Scenic Group impulsiona sua expansão global com nove novos navios e foco na sustentabilidade

Ken Muskat, presidente da Scenic Group para os Estados Unidos e América Latina, detalhou a estratégia de crescimento da empresa, que inclui novas aquisições para sua frota, expansão de rotas e um forte foco em sustentabilidade.

Quais são os objetivos da sua participação na feira?
Participaremos de diversos painéis onde apresentaremos nossa expertise em cruzeiros fluviais e de expedição. Também temos uma equipe trabalhando com destinos e operadores turísticos na área operacional, e aproveitaremos a oportunidade para nos reunirmos com veículos de comunicação e organizações como a CLIA. É uma oportunidade fundamental para posicionar a marca, demonstrar nosso crescimento e estabelecer novas parcerias comerciais.

Quais são as novidades que vocês apresentarão no evento deste ano?
Atualmente, estamos passando por um período de expansão significativa. Nos próximos três anos, adicionaremos nove novos navios: quatro oceânicos e cinco fluviais, distribuídos entre nossas marcas Scenic e Emerald.

Recentemente, adicionamos o Emerald Kaia, um superiate que estabelece um novo padrão em sua categoria, e temos mais a caminho. Também estamos expandindo nossa oferta em rios importantes como o Danúbio, o Reno, o Sena, o Douro e o Mekong.

Como estão evoluindo as tendências de mercado?
Estamos observando um interesse crescente em cruzeiros fluviais, especialmente entre o público mais jovem que busca experiências autênticas e maior imersão cultural.

Além disso, o segmento está evoluindo para operações durante todo o ano, com mais noites no destino, novos portos e excursões mais diversificadas.

Qual o papel da sustentabilidade na estratégia da empresa?
É fundamental. Temos um programa chamado "Valorize o Planeta", que permeia todas as nossas operações. Trabalhamos para reduzir as emissões, usar combustíveis mais limpos, implementar sistemas que eliminam a necessidade de âncoras para proteger o fundo do mar e usar tecnologias que reduzem o ruído para evitar impactos na vida marinha.

Também medimos a pegada de carbono por passageiro e publicamos relatórios anuais sobre o nosso progresso.

Como vocês estão abordando o crescimento na América do Norte e América Latina?
É uma combinação de marketing, trabalho com agentes de viagens e posicionamento de marca. Temos uma alta taxa de retenção de clientes, o que impulsiona o crescimento orgânico.

Na América Latina, trabalhamos amplamente com mídias especializadas e o setor, enquanto nos Estados Unidos fortalecemos nossa presença com campanhas digitais e em mídias de massa. Também investimos em treinamento contínuo de agentes, pois se trata de um produto muito especializado.