WTM Latin America: Murilo Cassino, International Sales Brasil da ITA Airways, destaca consolidação da operação com até dois voos diários
O aumento da frequência de voos entre Brasil e Itália é hoje um dos principais vetores de crescimento da ITA Airways, refletindo a aposta da companhia no mercado brasileiro
Segundo Murilo Cassino, a operação vem sendo ajustada para acompanhar a demanda, com destaque para a rota entre São Paulo e Roma, que já atinge dois voos diários em períodos de maior movimento.
De acordo com o executivo, o Brasil figura entre os mercados mais relevantes da empresa fora da Europa, sustentando uma malha que hoje ultrapassa 40 voos semanais entre os dois países. Nesse cenário, São Paulo se consolida como principal porta de entrada, enquanto o Rio de Janeiro mantém operação diária, garantindo capilaridade e presença contínua.
Cassino ressalta que a estratégia da companhia está diretamente ligada ao fortalecimento de Roma como hub internacional. A partir do Aeroporto de Roma Fiumicino, a ITA distribui passageiros para destinos em toda a Itália e nas principais cidades europeias, além de conexões para outros continentes. A proposta é posicionar a capital italiana como alternativa competitiva aos grandes hubs do norte da Europa.
A expansão ocorre em paralelo ao processo de integração com o Lufthansa Group, que adquiriu 20% da ITA Airways no início de 2024. Segundo o executivo, a aproximação amplia as possibilidades de conectividade e reforça a presença global da companhia, especialmente por meio de acordos comerciais e integração de rotas.
No longo curso, a operação é realizada com aeronaves Airbus, com destaque para o A330-900neo e o A330-200, dentro de um plano de modernização da frota. Cassino aponta que a padronização contribui tanto para eficiência operacional quanto para a experiência do passageiro.
A bordo, a companhia mantém como diferencial a hospitalidade italiana, com serviço completo, foco em gastronomia e uma proposta alinhada ao segmento tradicional europeu. A experiência faz parte do produto, refletindo o cuidado com os detalhes do serviço.
No campo da fidelização, o programa Volare passa por evolução à medida que avança a integração com o Miles & More, da Lufthansa. Segundo Cassino, os passageiros já conseguem acumular e resgatar milhas entre as companhias, com expectativa de avanços adicionais conforme a parceria se aprofunda.
Para o executivo, o momento é de consolidação e crescimento simultâneos. O aumento das frequências, aliado à integração com um dos maiores grupos aéreos do mundo, posiciona a ITA Airways em um novo patamar competitivo, com o Brasil desempenhando papel central nessa estratégia.
Reportagem e foto: Mary de Aquino.