Quais são os objetivos e expectativas da Norwegian Cruise Line para este evento?
Atualmente, aproximadamente 60% das nossas vendas no Brasil são realizadas por meio de agências de viagens e operadoras de turismo. Portanto, nosso principal objetivo é fortalecer esses relacionamentos. O mercado brasileiro continua sendo altamente relacional: o contato direto e a conexão humana permanecem fatores-chave na decisão de compra.
Embora possa parecer uma prática tradicional diante do avanço tecnológico, essa abordagem continua sendo altamente eficaz. Ela nos permite competir de forma ética, ao mesmo tempo em que geramos níveis mais elevados de produção.
A Norwegian Cruise Line tem adicionado novos navios à sua frota. Como isso impacta a sua oferta?
Estamos vivenciando um dos nossos melhores períodos em termos de produto. Com a nossa nova classe de navios, que começou com o Norwegian Prima e continuou com o Norwegian Viva, Norwegian Aqua, Norwegian Luna e o futuro Norwegian Aura, elevamos significativamente o nosso padrão no setor.
Esses navios introduzem um conceito inovador que combina uma ampla variedade de opções gastronômicas, entretenimento de alto nível e uma capacidade cuidadosamente planejada para evitar superlotação a bordo. Isso se traduz em uma experiência mais tranquila: embarque e desembarque rápidos, acesso sem filas aos restaurantes e maior conforto geral para os passageiros.
Qual foi o nível de interesse gerado por esses novos produtos durante o evento?
A resposta foi muito positiva. Recebemos um grande volume de consultas, especialmente sobre os novos navios. Até mesmo os materiais promocionais esgotaram rapidamente, o que reflete o forte interesse do mercado nesses produtos.
Quais são os próximos passos da empresa no Brasil?
Nosso foco é expandir os canais de distribuição, principalmente nas regiões Norte e Nordeste do país, onde ainda existe um significativo potencial de crescimento. Também pretendemos fortalecer nossa parceria com operadores turísticos, que são importantes parceiros estratégicos.
Ao mesmo tempo, cada novo navio implica a necessidade de atrair mais passageiros. Nesse sentido, o Brasil representa uma grande oportunidade: é um mercado jovem em termos de cultura de cruzeiros. O viajante brasileiro ainda está descobrindo os cruzeiros, e o objetivo é acompanhar e incentivar esse crescimento.