WTM Latin America: Gonzalo Pacheco, da Dolphin Cove Limited, detalha operação na Jamaica e aposta no mercado latino-americano

A Dolphin Cove Limited tem ampliado sua atuação na Jamaica com foco na diversificação de experiências e no fortalecimento da relação com mercados internacionais, incluindo a América Latina, segundo Gonzalo Pacheco, Regional Director da companhia, durante a WTM Latin America.

A 13ª edição da WTM Latin America acontece de 14 a 17 de abril no Expo Center Norte, em São Paulo, na capital paulista.

A empresa, que opera desde o início dos anos 2000 no país, consolidou sua presença com quatro parques na Jamaica e estrutura voltada tanto ao público internacional quanto ao mercado doméstico. Desde 2015, a operação integra o grupo mexicano The Dolphin Company, enquanto mantém capital aberto na bolsa de valores da Jamaica.

O portfólio inclui duas marcas principais: Dolphin Cove, focada em interação com golfinhos, e o Yaaman Adventure Park, voltado a atividades terrestres e experiências culturais. A operação se apoia em fluxo constante de turistas provenientes de cruzeiros, com presença nos principais portos do país, como Ocho Rios e Montego Bay, além de parcerias com o setor hoteleiro.

Segundo o executivo, o mercado latino-americano tem ganhado relevância na estratégia da empresa, com destaque para o Brasil. A participação na feira marca a primeira ação direta da companhia no país, com foco na aproximação com agentes de viagem e operadores.

A oferta de experiências busca atender diferentes perfis de público. Enquanto o Dolphin Cove concentra atividades voltadas a famílias, incluindo programas de interação com animais marinhos sob protocolos regulatórios internacionais, o Yaaman Adventure Park amplia o escopo com atrações como tirolesa, veículos off-road e circuitos em áreas naturais.

A operação também incorpora elementos históricos e culturais. Parte das atividades ocorre em uma antiga propriedade do século XIX, preservada como atração turística, incluindo uma “great house” que remete ao período colonial britânico na ilha.

No campo de bem-estar animal, a empresa afirma seguir padrões internacionais, com certificações da Alliance of Marine Mammal Parks and Aquariums, além de manter equipes técnicas e veterinárias em cada unidade e programas de medicina preventiva.

A experiência gastronômica integra o modelo de negócios, com a inclusão de pratos típicos jamaicanos nos pacotes oferecidos aos visitantes, como o jerk chicken acompanhado de arroz com feijão e vegetais locais. As atividades podem ser estruturadas tanto para visitas de meio período quanto para permanência ao longo de todo o dia, dependendo do perfil do visitante.

O avanço da operação reflete a estratégia de ampliar o tempo de permanência dos turistas na Jamaica e diversificar o consumo além da hotelaria tradicional, em um contexto de crescente competição entre destinos do Caribe e maior busca por experiências integradas.

Reportagem e foto: Mary de Aquino.