WTM Latin America: Caribe mexicano busca recuperar o mercado brasileiro e acelerar seu crescimento internacional

No âmbito da WTM Latin America, o Caribe mexicano reforça seu compromisso com o mercado brasileiro, visando recuperar o fluxo turístico após o impacto gerado pelas restrições de visto nos últimos anos.

Em diálogo com a Travel2Latam, Jorge Luis Téllez, Diretor Executivo do Conselho de Promoção Turística de Quintana Roo (CPTQ), destacou o crescimento sustentado do destino, o progresso na conectividade e as oportunidades que a infraestrutura oferece para consolidar seu posicionamento global.

Quais são as expectativas do Caribe mexicano na WTM América Latina?

Estamos aqui pelo nosso mercado, que é o Brasil. Por um tempo, a situação dos vistos nos fez perder negócios, mas agora, com o sistema restabelecido, estamos vendo uma recuperação muito forte.

Segundo dados recentes, a demanda por vistos eletrônicos aumentou 460%, e a emissão de vistos físicos nos consulados também cresceu. Isso nos permite projetar a recuperação do mercado brasileiro para o final deste ano ou início do próximo.

Além disso, há um forte apoio do setor privado, com empresários de Quintana Roo presentes na feira, o que demonstra que temos uma estratégia clara para recuperar este mercado.

O crescimento da conectividade e da infraestrutura tem sido notável. Como isso impacta o destino?

Os números falam por si. A conectividade aérea continua a crescer e estamos trabalhando para adicionar novos voos diretos do Brasil, especialmente de São Paulo.

As companhias aéreas continuam investindo no Caribe mexicano, e os investidores estão desenvolvendo novos hotéis e atraindo marcas internacionais. Isso se reflete em toda a cadeia de valor: transporte, excursões, atividades náuticas — todo o ecossistema turístico está investindo porque o setor está prosperando.

Se conseguirmos manter este ritmo, estimamos que, no máximo até meados do próximo ano, teremos recuperado totalmente os níveis pré-pandemia.

Ele também mencionou o papel do destino em relação a grandes eventos como a Copa do Mundo. Que oportunidades isso apresenta?

É uma oportunidade que surge naturalmente. Quintana Roo é a principal porta de entrada para o turismo internacional no México, com quatro aeroportos internacionais e excelente conectividade com as cidades anfitriãs.

Isso permite que os visitantes se hospedem no Caribe mexicano e viajem no mesmo dia para assistir aos jogos, o que é muito atraente considerando os custos de hospedagem nas cidades-sede.

Além disso, ofereceremos experiências relacionadas à Copa do Mundo, com Fan Fests e ativações em hotéis, que serão temáticas para que os turistas possam vivenciar o evento mesmo estando em seu destino.

Como está se comportando a ocupação hoteleira atualmente?

Atualmente, gerenciamos aproximadamente 140.500 quartos, com uma taxa média de ocupação de 80%, o que é muito positivo. Embora não seja alta temporada, os níveis são satisfatórios.

Para nós, atingir entre 80% e 85% já é praticamente o máximo, pois buscamos um equilíbrio: evitar a venda excessiva e garantir uma boa experiência para o visitante.

A fidelização dos turistas é fundamental, e queremos que todos os visitantes saiam satisfeitos e com vontade de voltar.

Que novos desenvolvimentos de infraestrutura estão impulsionando o destino?

Há avanços muito importantes, como a nova ponte sobre a lagoa Nichupté, que está prestes a ser inaugurada e melhorará significativamente a mobilidade de e para o aeroporto de Cancún.

Continuamos também a reforçar as infraestruturas de segurança e proteção civil, algo fundamental nas Caraíbas, onde temos de estar preparados para os fenómenos climáticos.

Além disso, o Trem Maia adiciona uma nova dimensão à conectividade. Ele permite viagens rápidas para diferentes destinos e acesso a sítios arqueológicos menos conhecidos, como Ichkabal, recentemente aberto ao público, ou Cobá, onde agora é possível subir novamente à sua pirâmide.

Como está evoluindo a oferta turística do Caribe mexicano?

A competição entre investidores está elevando o nível. Não se trata mais apenas de construir hotéis, mas de desenvolver experiências extraordinárias com design, tecnologia e serviço de classe mundial.

O destino combina isso com sua riqueza cultural, herança maia, cenotes, praias e uma oferta cada vez mais diversificada, incluindo turismo de reuniões e casamentos.

Tudo isso nos permite renovar constantemente nossa oferta e continuar surpreendendo os visitantes ano após ano.