Accor, líder global em hotelaria, anunciou seus resultados financeiros de 2025, registrando um forte desempenho em todo o mundo. O Grupo reportou receitas de € 5,639 bilhões, um aumento de 4,5% em relação ao ano anterior, enquanto o RevPAR cresceu 4,2%. O EBITDA atingiu € 1,201 bilhão, um aumento de 13% em comparação com 2024.
No final de dezembro de 2025, a Accor possuía um portfólio global de 5.836 hotéis, totalizando 881.427 quartos, e uma carteira de projetos com 1.527 hotéis adicionais, com mais de 257.000 quartos em desenvolvimento.
Na região das Américas, o grupo opera atualmente 569 hotéis sob 31 marcas, totalizando 107.270 quartos. Destes, 114 hotéis (32.709 quartos) pertencem ao segmento Luxo e Estilo de Vida, enquanto 455 hotéis (74.561 quartos) fazem parte da divisão Premium, Média e Econômica. O grupo também possui 153 hotéis em desenvolvimento (21.969 quartos). A região registrou um aumento de 7,4% na receita por quarto disponível (RevPAR) em comparação com 2024.
Forte impulso nos segmentos Premium, Intermediário e Econômico
A divisão Premium, Midscale & Economy (PM&E) da Accor nas Américas apresentou um crescimento excepcional, com um aumento de 10,2% na receita por quarto disponível (RevPAR). Durante o ano, a Accor inaugurou 23 hotéis nesse segmento (aproximadamente 5.200 quartos), 11 dos quais operam sob o modelo de franquia, fortalecendo sua presença em mercados-chave como Argentina, Brasil, Estados Unidos e México.
Entre os principais marcos, destacam-se a inauguração do TRIBE Belo Horizonte Savassi, que marcou a chegada da marca TRIBE ao Brasil, e o Treasure Island TI – Las Vegas Hotel & Casino Handwritten Collection, que se tornou o maior hotel do portfólio global da Accor, com 2.884 quartos, simbolizando a entrada do grupo em uma das áreas mais icônicas de Las Vegas.
“Os resultados de 2025 nas Américas representam marcos muito consistentes em nossa estratégia de crescimento para a região. Alcançamos um crescimento de dois dígitos no RevPAR, aceleramos nosso desenvolvimento e fortalecemos de forma sustentável nosso portfólio de projetos. Esses números refletem não apenas a solidez do nosso modelo de negócios, mas também a confiança dos nossos parceiros em nosso ecossistema”, afirmou Thomas Dubaere, CEO da Accor Americas para a divisão Premium, Midscale e Economy.
Expansão e novos desenvolvimentos
O crescimento também se refletiu no desenvolvimento: durante 2025, a Accor assinou 36 novos contratos nas Américas. A aliança com o Royal Holiday Group possibilitou a adição de 17 propriedades na Argentina, Estados Unidos, México e Porto Rico, que operarão sob marcas como Swissôtel, Mercure, Mercure Living e ibis Styles.
Esta transação impulsiona a expansão do grupo em destinos mexicanos importantes, como Los Cabos e Puerto Vallarta, e fortalece sua presença em Cancún e Acapulco. Ela também marca a introdução de marcas como Swissôtel e Rixos em novos mercados, bem como a chegada da ibis aos Estados Unidos com a inauguração do ibis Styles Orlando.
No segmento premium, destaca-se a adição do Swissôtel Santo Domingo Jardines de Bellas Artes, o primeiro hotel da marca na República Dominicana. O grupo espera manter esse ritmo de expansão até 2026.
Luxo e estilo de vida: crescimento sustentado
A Accor também continua a fortalecer sua presença no segmento de luxo e estilo de vida, onde já opera mais de 100 hotéis nas Américas. Durante 2025, a empresa avançou em importantes projetos e reformas, como a reabertura do Sofitel Montreal Golden Mile e do Sofitel New York.
No Brasil, o Sofitel Rio de Janeiro Ipanema tem previsão de reabertura para o final de 2026, enquanto na Argentina foi anunciada a chegada de residências da marca Sofitel em Puerto Madero. No México, o projeto Mayaliah Tulum Residences by MGallery está planejado para 2027, e o The Whimsy Saint-Martin – MGallery Collection será inaugurado em 2026.
Entre os projetos futuros, destaca-se o Faena São Paulo, planejado para 2029, que combinará hotel, residências, espaços culturais e gastronomia.
No segmento de estilo de vida, a Ennismore inaugurou o resort all-inclusive SLS Playa Mujeres em 2025, enquanto a Rixos anunciou sua expansão nas Américas com novos resorts em Cancún, Cozumel e Puerto Vallarta. Outras inaugurações previstas incluem o Hyde Mexico City Reforma e o Mama Shelter Mexico City.
Argentina: foco estratégico
Na Argentina, a Accor continua a consolidar sua presença com novas inaugurações e projetos. Em 2025, inaugurou o ibis Puerto San Martín, reforçando sua atuação em um importante corredor logístico em Santa Fé.
Entre os projetos futuros, destacam-se o ibis Styles Ushuaia e o ibis Styles Lomas de Zamora, ambos com inauguração prevista para 2027. Também foi assinado o contrato para o ibis Styles Rosario Airport, que fará parte do distrito comercial Paséa, com abertura prevista para 2029.
Atualmente, a Accor possui 12 hotéis em operação no país, nas categorias Premium, Midscale e Econômica, com um total de 1.335 quartos, abrangendo marcas como Pullman, Novotel, Mercure e ibis.
Tecnologia e experiência do hóspede
A digitalização foi outro foco fundamental em 2025. 100% dos hotéis da PM&E administrados na América incorporaram o IDEAS, um sistema de gestão de receitas baseado em inteligência artificial, que permite a otimização de preços e a maximização da receita.
Além disso, 97% dos hotéis implementaram o Opera Cloud como sistema de gestão, juntamente com soluções como quiosques de autoatendimento para check-in, melhorando a eficiência operacional e a experiência do hóspede.
Fortalecimento da marca e fidelização de clientes
Em marketing, a campanha "Go Get It" da ibis alcançou mais de 100 milhões de pessoas no Brasil, Chile e México, consolidando sua posição no mercado. A marca foi reconhecida como número um no Brasil no ranking Melhores Marcas do Mundo 2025 da revista TIME.
Enquanto isso, a Pullman lançou sua nova plataforma global, Pullman xChange, focada em gerar conexões entre culturas, e a Novotel apresentou seu posicionamento "Longevidade Diária", alinhado às tendências de bem-estar.
O programa de fidelidade ALL Accor alcançou 17 milhões de membros nas Américas, com mais de um bilhão de pontos transferidos durante o ano.
Sustentabilidade e impacto
Em termos de sustentabilidade, a Accor ultrapassou a marca de 150 hotéis certificados nas Américas, com selos como Green Key, Greener Hotels e S Seal. Na Argentina, seis hotéis possuem a certificação Greener Hotels.
Por meio de sua plataforma Astore, o grupo gerou uma economia de 4 milhões de euros e avançou rumo a uma cadeia de suprimentos mais sustentável, incluindo soluções de energia renovável e equipamentos eficientes.
Em questões sociais, a Accor foi reconhecida pelo HRC Equity AR 2025 como um dos melhores lugares para trabalhar para pessoas LGBTI+, e continua a promover iniciativas comunitárias como "Friendly Hands, Happy Paws", focada no resgate e adoção responsável de animais.
Fonte: Accor