Civitatis reforça sua presença na América Latina com uma nova rede de polos estratégicos para liderar a região

Civitatis, plataforma líder mundial em visitas guiadas e excursões em espanhol e português, anunciou a implementação de uma nova arquitetura operacional na América Latina. Essa ambiciosa reorganização responde à consolidação da região como um dos mercados turísticos de crescimento mais rápido do mundo.

A empresa busca aproveitar a conectividade aérea recorde em todo o continente e o crescimento do consumo digital para transformar um setor historicamente fragmentado em uma oferta de experiências mais selecionada e estruturada. De acordo com dados recentes do setor*, o mercado de experiências crescerá a uma taxa composta de crescimento anual de 8%, superando o setor de turismo em geral, cujo crescimento é estimado em cerca de 5%. Nesse contexto, a América Latina emerge como uma região-chave, com uma taxa de expansão comparável à dos mercados asiáticos.

A empresa operará por meio de três macrocentros estratégicos que funcionarão como motores de crescimento regional: o centro do México, focado nos mercados da América do Norte e Central; o centro do Brasil, dedicado ao mercado de língua portuguesa; e o centro de Buenos Aires, de onde será gerenciado o restante da América do Sul.

“A América Latina é nossa principal prioridade estratégica e a segunda região turística de crescimento mais rápido do mundo. Nossa nova estrutura de hubs foi projetada para otimizar as operações, aprofundar parcerias e expandir nossa presença no continente, a fim de criar Memórias Perfeitas para cada viajante”, afirma Andrés Spitzer, CEO da Civitatis.

Uma estrutura unificada para a liderança regional.
Essa nova estrutura foi concebida para gerenciar um volume de negócios que já desempenha um papel fundamental no atendimento aos 1,2 milhão de viajantes que reservam viagens pela Civitatis todos os meses no mundo todo. Com o objetivo de manter um crescimento superior a 30% até 2026, os novos centros operacionais otimizarão as atividades nos principais mercados.

Para garantir o sucesso dessa implementação, a empresa criou uma equipe de liderança regional responsável por coordenar o desenvolvimento de negócios B2B e as relações institucionais a partir de seus respectivos centros operacionais. A equipe inclui Juan Rossello, responsável pelos mercados da América Central e do Norte a partir do México; Alexandre Oliveira, responsável pelo mercado brasileiro; e Nicolás Posse, baseado em Buenos Aires e responsável pela América do Sul (exceto Brasil), garantindo uma presença estratégica e execução coordenada em toda a região.

Fonte: Civitatis