A Special Tours, operadora de turismo especializada em viagens premium para viajantes de língua espanhola e parte do grupo Ávoris, nomeou Paola Lazaro como Executiva de Vendas para suas operações no México. Lazaro será responsável por impulsionar o desenvolvimento de produtos e as operações nesse mercado, com foco no fortalecimento do relacionamento com agências de viagens locais e na otimização da oferta da operadora para clientes mexicanos.
Paola Lazaro junta-se à Special Tours após seis anos numa das principais agências de viagens internacionais de língua espanhola, onde adquiriu experiência em duas áreas complementares que definem o seu perfil profissional. Durante o seu período na equipa de Help Desk e Resolução de Problemas, especializou-se na gestão de incidentes com fornecedores e escritórios, desenvolvendo competências analíticas e de coordenação cruciais para as operações diárias de uma operadora turística. Posteriormente, passou para a área de Produto, onde participou na conceção de campanhas de marketing para impulsionar as vendas de excursões, cruzeiros, hotéis e produtos de lazer como a Disney, além de obter conhecimentos aprofundados em gestão de mobilidade e assistência ao viajante.
Essa experiência lhe proporciona uma visão completa do negócio: ele compreende tanto os processos internos que dão suporte às operações quanto a dinâmica comercial que impulsiona as vendas. Para a Special Tours no México, onde o relacionamento com a rede de agências é fundamental, essa dupla expertise tem valor direto.
“A contratação de Paola é uma decisão estratégica: o México é um mercado com uma sólida rede de distribuição e viajantes cada vez mais exigentes, e precisávamos de alguém capaz de operar com a mesma competência nos bastidores que com nossos parceiros comerciais. Sua experiência em gestão de produtos e operações lhe confere exatamente a visão abrangente que buscávamos para continuar crescendo na região”, afirmou Alejandro Lavín, Diretor Comercial Global de Excursões Especiais.
Essa união de talentos faz parte do compromisso da Special Tours em consolidar sua presença na América Latina, um mercado onde a operadora de turismo oferece roteiros na Europa, Oriente Médio, Extremo Oriente, Ásia Central, África, Austrália e destinos exóticos. O México representa um dos principais mercados da região, tanto pelo volume de viajantes de longa distância quanto pela maturidade de sua rede de distribuição turística.