A Hilton apresenta o Hilton AI Planner, uma nova ferramenta de inteligência artificial para o planejamento de viagens

A rede hoteleira Hilton anunciou o lançamento do Hilton AI Planner , um novo concierge digital com inteligência artificial generativa, projetado para ajudar os viajantes a descobrir destinos, explorar hotéis e planejar suas estadias no portfólio global da empresa.

A ferramenta, que já está disponível em versão beta no site hilton.com , utiliza inteligência conversacional para fornecer respostas em tempo real e recomendações personalizadas, permitindo que os usuários naveguem de forma mais intuitiva durante o processo de planejamento de viagens.

Com essa inovação, a Hilton busca responder ao crescente uso de ferramentas de inteligência artificial no planejamento de viagens e reforçar sua estratégia de investimento em tecnologias voltadas para a melhoria da experiência do hóspede.

O Hilton AI Planner permite que os viajantes identifiquem destinos, comparem propriedades e conheçam os serviços disponíveis na rede de hotéis da empresa. Por meio de um sistema de interação conversacional, a plataforma oferece recomendações personalizadas que vão além dos filtros de busca tradicionais.

A nova ferramenta será lançada inicialmente para um grupo limitado de usuários que visitam o site da Hilton, com o objetivo de avaliar seu desempenho e aprimorar suas funcionalidades antes de expandir o acesso a um público mais amplo.

Segundo a empresa, esta iniciativa faz parte de uma estratégia mais ampla que visa redefinir a experiência do hóspede por meio de soluções digitais que tornam o planejamento de viagens mais intuitivo, personalizado e eficiente .