Rebecca Meadows, diretora executiva da TAAG no Brasil, destaca expansão, novo aeroporto em Luanda e conexão cultural como trunfos da companhia

A história da TAAG no Brasil ganhou um novo capítulo em setembro de 2022, quando a AirlinePros assumiu como GSA da companhia. Desde então, a estratégia tem sido clara: ampliar a percepção da marca e reposicioná-la no mercado brasileiro.

“A AirlinePros assumiu como GSA da TAAG em setembro de 2022, um marco que iniciou um novo capítulo após três décadas de presença da companhia no Brasil”, afirma Meadows. Segundo a diretora executiva da TAAG no Brasil, o trabalho foi além da manutenção da operação. “Nosso foco foi reposicionar a marca: deixamos de ser vistos apenas como uma transportadora corporativa e VFR para Angola e nos tornamos uma opção estratégica e cultural para brasileiros que buscam Lisboa ou destinos africanos.

O diferencial, reforça Meadows, está na proximidade cultural. “Somos uma companhia que fala português, o que reduz drasticamente a barreira de ansiedade, especialmente para quem viaja à África pela primeira vez.” A executiva destaca ainda a implementação de tarifas competitivas, acordos corporativos, presença nas principais feiras do trade e campanhas de marketing digital, como a Black Friday, consolidando a TAAG como elo moderno entre a América do Sul e o continente africano.

Angola como hub continental e porta de entrada para a África

Embora Angola seja o principal destino da companhia, a atuação da TAAG vai muito além. “Angola é nossa casa, mas nosso alcance é continental”, ressalta Meadows.

Com parcerias estratégicas com a Gol e a Latam, a empresa conecta passageiros de toda a América do Sul ao hub em Luanda. O tempo de voo entre São Paulo e a capital angolana varia entre sete e oito horas, considerado um diferencial competitivo. A partir de Luanda, a companhia alcança importantes destinos africanos como: África do Sul, Namíbia, Moçambique, Quênia e Nigéria, em conexões de até cinco horas.

De acordo com Meadows, o perfil do viajante brasileiro também está mudando. O turismo de experiência e natureza ganha força, e a logística otimizada da TAAG contribui para facilitar esse acesso ao continente africano.

Crescimento da demanda e a África além do estereótipo

A executiva classifica o crescimento da demanda como sólido, mas ressalta que ainda há grande potencial de expansão. “A África está deixando de ser vista estritamente como um destino exótico para se tornar um destino de lazer convencional”, afirma Meadows.

Ela observa que ferramentas digitais e redes sociais têm contribuído para desmistificar o continente. “A IA e as redes sociais têm ajudado a revelar joias escondidas além do Egito e da África do Sul.”

Para sustentar esse avanço, a companhia implementou o stopover em Luanda de até cinco dias e destaca a isenção de visto para brasileiros, medida que facilita a entrada no país e estimula viagens combinadas em dois destinos na mesma jornada.

Modernização da frota e novo aeroporto elevam o padrão da operação

O ciclo de modernização da TAAG é um dos mais robustos de sua história recente. Entre 2024 e o final de 2027, a companhia receberá aeronaves como o Boeing 787 Dreamliners e aeronaves Airbus, ampliando alcance e eficiência operacional.

A expansão inclui novas rotas para mercados como China, Costa do Marfim e Gana. Outro marco relevante é a operação no novo Aeroporto Internacional de Luanda, projetado para se tornar o principal hub logístico da região, elevando o padrão de conforto e eficiência nas conexões.

Segundo Meadows, trata-se de uma transformação estrutural que posiciona Angola como eixo estratégico entre continentes.

Experiência gastronômica que aproxima culturas

A bordo, a experiência também é parte fundamental da estratégia. No trecho São Paulo–Luanda, os passageiros contam com jantar e café da manhã, independentemente da classe escolhida, o menu inclui opções variadas de carnes, frango e massas, com porções generosas. O diferencial, de acordo com a executiva, está no sabor. O tempero e os ingredientes guardam semelhança com a cozinha brasileira, criando uma transição suave entre os continentes por meio do paladar.

Umbi-Umbi, fidelidade inspirada na águia angolana

O programa de milhagem da companhia, Umbi-Umbi, passa por atualização tecnológica para ampliar parcerias e facilitar a utilização de milhas para upgrades e emissão de passagens.

“Umbi-Umbi é o nome de uma águia majestosa nativa de Angola, símbolo de liberdade e excelência no voo”, explica Meadows. Segundo ela, a proposta é oferecer uma experiência que vá além do transporte, com benefícios como acesso a lounges exclusivos no novo aeroporto e prioridades que tornam a jornada mais fluida.

Conectividade, hospitalidade e conveniência como diferenciais

Ao resumir os principais atributos da TAAG, Meadows enfatiza quatro pilares: conectividade, linguagem e cultura, modernidade e facilidade.

A companhia oferece o caminho mais curto entre Brasil e África, atendimento em português do check-in ao desembarque, frota renovada e a conveniência da isenção de visto, além de parcelamento no cartão de crédito via agentes de viagens.

Para 2026, o foco está na conveniência total e na excelência do atendimento. Com a combinação do alcance do Dreamliner e a eficiência de aeronaves modernas, a TAAG consolida-se como uma ponte cultural que encurta distâncias entre dois povos que compartilham laços históricos e linguísticos.

Reportagem: Mary de Aquino.

Foto: TAAG.