Wyndham Hotels & Resorts prevê dobrar seu crescimento na Colômbia após sua participação na Mostra de Turismo da ANATO

—Quais foram os objetivos e as novas funcionalidades que você apresentou na Mostra de Turismo?

A ANATO é uma das feiras comerciais mais importantes da América Latina para nós. Participamos consistentemente todos os anos e, este ano, trouxemos 14 hotéis, nacionais e internacionais. É um espaço onde ideias, novos projetos e uma ampla rede de contatos comerciais convergem. Temos um forte compromisso com a Colômbia, e é por isso que mantemos uma presença ativa ano após ano.

—Quais são os seus planos de crescimento para o país?

Prevemos dobrar de tamanho nos próximos anos. Atualmente, temos seis hotéis em grandes cidades e adicionaremos 1.400 quartos nos próximos dois anos em destinos estratégicos como Santa Marta, Barranquilla, Armenia e Pereira.

Além disso, permanecemos atentos às oportunidades de conversão e a novos projetos de construção. A Colômbia, como um centro para a América Latina, sempre será um mercado prioritário para nós.

—Um dos hotéis mais intimamente ligados à feira está passando por uma reforma completa…

Isso mesmo. O Wyndham Bogotá é um dos hotéis mais bem localizados para quem vai participar da Vitrina. Atualmente, está passando por reformas com um investimento de quase US$ 6 milhões.

A reforma inclui quartos, saguão, centro de negócios e lounges, que estão entre os maiores da região de Salitre, em Bogotá.

—Qual é a estratégia regional da empresa para 2026?

Somos uma rede hoteleira franqueada, a número um no mundo em número de hotéis. Possuímos 25 marcas e operamos em mais de 100 países.

Nossa estratégia combina conhecimento global com a força dos operadores locais. Uma única estratégia não pode ser aplicada na América Latina: cada mercado tem realidades sociopolíticas, dinâmicas de companhias aéreas e tipos de demanda distintos. O Caribe, por exemplo, tem um perfil diferente do ambiente corporativo de algumas capitais.

Buscamos otimizar nossas ferramentas para que cada região alcance a maior contribuição possível e o melhor retorno para nossos investidores.

—Como você interpreta o comportamento do mercado hoje?

Damos especial atenção a indicadores como o GBTA no segmento corporativo. Também investimos fortemente em feiras comerciais como a ANATO, onde o mercado de lazer representa aproximadamente 40% das vendas geradas pela equipe global na América Latina e no Caribe.

Adaptamos nossa estratégia de acordo com as necessidades e oportunidades de cada país.

—Em quais eventos futuros você pretende participar?

Participaremos da IPW juntamente com a equipe dos EUA. Também estaremos presentes na IMEX, GBTA e Cancun Travel Mart. Uma presença constante em eventos internacionais é fundamental para nossa estratégia de posicionamento regional.

—Além dos números, quais são as diretrizes deste ano?

Nosso foco é promover o turismo sustentável que gere empregos e estimule setores relacionados, como transporte e aviação. Queremos ser uma força motriz que aproveite novas oportunidades e contribua para o desenvolvimento econômico dos destinos onde atuamos.

—O programa de fidelidade é um dos maiores do mundo. O que há de novo?

Hoje temos 122 milhões de membros ativos em todo o mundo. É um programa muito fácil de usar, com estadias a partir de 7.500 pontos.

Mais do que acumular pontos, buscamos gerar experiências em nossos mais de 8.300 estabelecimentos ao redor do mundo, fortalecendo o vínculo com cada hóspede.