Avianca consolida sua expansão regional e se prepara para o impulso da Copa do Mundo de 2026

Como foi a experiência de participar desta nova edição do Tourism Showcase e o que ela representa para a Avianca?

Para a Avianca, este é o evento turístico mais importante do ano na Colômbia. Como a principal companhia aérea do país, é essencial estar presente para manter contato direto com parceiros comerciais, aliados estratégicos e veículos de comunicação em toda a América Latina. A feira marca o início do ano comercial, permitindo-nos apresentar novidades, conhecer os planos de nossos parceiros e gerar oportunidades de negócios concretas para os próximos meses.

Quais são os objetivos e a estratégia para esta temporada?

O ano começou com um desempenho positivo. Nossa estratégia continua focada em consolidar uma rede de rotas robusta e fortalecer aquelas rotas onde identificamos oportunidades de crescimento.

Estamos aumentando a frequência de voos para Barcelona, ​​inaugurando a rota Medellín–Pasto e considerando adicionar voos diários a algumas rotas. No geral, nosso objetivo é aumentar a capacidade em mercados com forte demanda e continuar expandindo a conectividade regional e internacional.

Na Europa, mantemos um crescimento sustentado ano após ano, enquanto na América do Norte continuamos a fortalecer destinos tradicionais como Miami, Orlando e Nova Iorque, além de outros mercados-chave como Chicago, Dallas, Boston e Tampa. Observamos demanda não apenas da Colômbia, mas também de outros países da região que utilizam nossa rede para se conectar a esses destinos.

O Caribe continua sendo um mercado-chave, enquanto a América Central ganha impulso em países como Guatemala, Costa Rica e El Salvador.

Na sua perspectiva regional, quais mercados estão apresentando maior crescimento e quais representam um desafio?

A Argentina é um dos nossos mercados de crescimento mais rápido. Aumentamos a capacidade em mais de 50% e agora operamos seis rotas diretas de Buenos Aires e Córdoba, esta última com serviço diário. Também conectamos diretamente com Quito, Guayaquil e Medellín, fortalecendo o tráfego regional.

O Brasil também é estratégico. Estamos prestes a anunciar um aumento na frequência de voos para o Rio de Janeiro, em resposta ao crescimento contínuo do tráfego entre a Colômbia e o Brasil. A conectividade a partir do norte do Brasil, via Bogotá, permite que esses passageiros acessem destinos no Caribe, na América do Norte e na Europa com mais facilidade.

Na Colômbia, continuamos a expandir a conectividade doméstica, incluindo rotas como Arauca e Quibdó, consolidando nossa presença no mercado interno.

Você observa alguma mudança no comportamento dos passageiros em relação ao modelo de baixo custo e à experiência de viagem?

Os passageiros continuam buscando as opções de voo que melhor atendam às suas necessidades. O que eles mais valorizam hoje é a facilidade de conexão e opções claras.

É por isso que estamos aprimorando os atributos do nosso produto. Anunciamos um investimento de US$ 800 milhões para melhorar a experiência, incluindo salas VIP reformadas, a adição de refeições a bordo e uma Classe Executiva ampliada. Além da nossa oferta internacional para as Américas e Europa, estamos adicionando o serviço de Classe Executiva doméstica na Colômbia e no Equador.

Também adicionamos bagagem de mão a algumas tarifas internacionais, atendendo a demandas específicas do mercado. No segmento corporativo, estamos trabalhando para simplificar processos e aprimorar a comunicação direta com os passageiros, principalmente em relação a alterações ou reembolsos, como parte de nossa estratégia de otimização da distribuição implementada recentemente.

Quais são as suas expectativas para a Copa do Mundo de 2026 e como você está se preparando para esse evento?

A Copa do Mundo da FIFA de 2026 deverá gerar um crescimento significativo na demanda. Já estamos observando um aumento nas reservas para cidades-sede como Toronto, Miami, Nova York e Cidade do México.

Estamos preparados para responder a essa demanda adicional com planejamento de frota adequado, otimização da rede e coordenação entre as áreas de gestão de rede e de receitas, garantindo uma experiência compatível com a magnitude do evento.

Que novos desenvolvimentos você pode prever em relação à frota?

Como parte do Grupo Abra, que também inclui a Gol Linhas Aéreas, estamos avançando nos processos de renovação e otimização da frota. O objetivo é melhorar o serviço em rotas de longa distância e dar suporte ao crescimento projetado para os próximos anos.