Thomas Dubaere, CEO da Accor - Américas, lidera recordes globais e entrega o maior hotel do portfólio em Las Vegas

Logo na abertura, Thomas Dubaere, CEO da Accor Americas – Premium, Midscale & Economy Division, marcou um momento simbólico. “Hoje é o meu quinto aniversário aqui nessa região tão vibrante, cinco anos no Brasil”, afirmou. O executivo também revelou a renovação de seu contrato por mais dois anos. “Vocês podem contar comigo e com o apoio da minha equipe. Vamos continuar com toda nossa paixão para desenvolver nossas marcas, nossos hotéis, nossos colaboradores e dar as melhores experiências aos nossos hóspedes”, declarou Dubaere.

Plano estratégico avança com metas superadas

Mesmo diante de instabilidades políticas, geopolíticas e macroeconômicas globais, a Accor encerrou 2025 com resultados acima das metas previstas no plano estratégico apresentado em 2023.

“Alcançamos nossos resultados em 2023, 2024 e 2025. Estamos no caminho certo para atingir todas as nossas ambições até 2027”, reforçou o CEO.

O setor de turismo confirmou sua resiliência. Em 2019, o mundo registrou 1,4 bilhão de viajantes internacionais. Durante a pandemia, esse número caiu drasticamente. Em 2025, atingiu 1,6 bilhão — um recorde histórico — com projeções de alcançar entre 1,7 e 1,8 bilhão nos próximos anos. “Somos uma indústria abençoada”, afirmou Dubaere.

A Accor fechou 2025 com receita de 5,6 bilhões de euros, crescimento de 4,5% em relação a 2024. O RevPAR global avançou 4,2%, enquanto o EBITDA recorrente atingiu 1,2 bilhão de euros, alta de 13% em moeda constante.

O grupo soma mais de 5.820 hotéis, 880 mil quartos, presença em mais de 180 países e mais de 45 marcas. O pipeline global alcançou recorde histórico, com 1.527 hotéis e mais de 257 mil quartos, o equivalente a 27% do portfólio atual.

Américas registram crescimento recorde

A região das Américas foi um dos principais motores de desempenho. A divisão Premium, Midscale & Economy apresentou crescimento de 11,7% no RevPAR em comparação com 2024.

“Foi um ano recorde de RevPAR para as Américas”, destacou Dubaere. Pela primeira vez desde a pandemia, parte relevante desse crescimento veio do aumento da ocupação, e não apenas da diária média.

Em 2025, a Accor abriu 23 hotéis na região, somando mais de 5.200 quartos. Cerca de 4 mil quartos foram inaugurados fora do Brasil, em mercados como México, Estados Unidos, Argentina e Porto Rico, enquanto aproximadamente mil quartos foram adicionados no mercado brasileiro. A estratégia reforça o posicionamento de liderança no Brasil e aceleração da expansão em outros países do continente.

Hoje, a Accor Américas reúne 569 hotéis, mais de 107 mil quartos, presença em 17 países e 31 marcas.

Luxo e lifestyle ganham força com projetos emblemáticos

A divisão Luxury & Lifestyle ultrapassou 114 hotéis e 32 mil quartos nas Américas, distribuídos em 14 países e 21 marcas. Em comparação a cinco anos atrás, o crescimento é expressivo.

Entre os destaques estão a renovação do Sofitel Nova York, a confirmação do Sofitel Rio de Janeiro Ipanema — com abertura prevista para o fim de 2026 — e o lançamento do quiosque Sel d'Ipanema Beach Club, que antecipa a experiência do hotel.

“Vai ser um hotel fabuloso, com dois ou três restaurantes, rooftop bar, piscina e vista para Ipanema”, afirmou o CEO.

Outro projeto emblemático é o Faena São Paulo, previsto para 2029, que reunirá hotel, residências e centro cultural. A aquisição do portfólio Royal Holiday Group acrescentou 17 hotéis à operação regional, incluindo quatro unidades da marca Rixos no México, fortalecendo o segmento all-inclusive de alto padrão.

Las Vegas abriga o maior hotel do portfólio global

Um dos momentos mais enfatizados por Dubaere foi a inauguração do Treasure Island – TI Las Vegas Hotel & Casino, Handwritten Collection com 2.884 quartos, um empreendimento que passou a integrar o portfólio da Accor e se tornou o maior hotel da rede no mundo.

“Nossa região abriu o maior hotel da Accor no mundo”, afirmou o executivo. O complexo, um hotel-cassino com mais de 2.850 quartos, foi desenvolvido pela equipe das Américas e simboliza a capacidade de execução e a força operacional da região dentro do grupo global.

Segundo Dubaere, a dedicação das equipes foi determinante para a entrega do projeto. “A resiliência e a dedicação de todas as equipes mostraram que conseguimos abrir esse hotel”, declarou.

Pipeline recorde e foco em franquias

A divisão Premium, Midscale & Economy nas Américas encerrou o ano com 455 hotéis, 74 mil quartos, 14 países e 10 marcas. O pipeline regional ultrapassa 100 hotéis, representando cerca de 23% do portfólio atual.

“70% dos nossos hotéis futuros no pipeline serão franquias”, explicou Dubaere. A estratégia visa acelerar a expansão, especialmente nos segmentos econômico e midscale, mantendo contratos de management em mercados estratégicos.

Loyalty e tecnologia impulsionam receita

O programa All Accor ultrapassa 100 milhões de membros no mundo. Nas Américas, são 17 milhões, representando mais de 10% da base global. Atualmente, 40% das diárias reservadas na região vêm dos programas de fidelidade e assinatura.

“40% das diárias vêm do loyalty. Queremos crescer para 45%, 50%”, afirmou o executivo.

Na frente tecnológica, 100% dos hotéis administrados utilizam o sistema IDeaS, descrito por Dubaere como o “Rolls-Royce do revenue management”. A empresa também investe fortemente em inteligência artificial para aprimorar a jornada do hóspede e otimizar processos internos.

“AI não é uma coisa de amanhã. É uma coisa de hoje”, ressaltou.

Eficiência operacional e metas ESG superadas

A plataforma Astore gerou economia de 4 milhões em 2025 para os hotéis da região, contribuindo para melhoria de margens. No campo ambiental, a meta de redução no consumo de água era de 3%, mas o resultado alcançou 6,8%.

“Para mim, a economia é importante, mas trabalhar na redução do consumo de água é ainda mais”, afirmou Dubaere.

A participação de mulheres em cargos de liderança chegou a 31%, com meta de atingir 40% nos próximos anos.

Expansão consistente até 2027

Com três anos do plano estratégico concluídos e metas superadas, a Accor direciona esforços para 2026 e 2027, acelerando o desenvolvimento na região e ampliando parcerias no Brasil e em mercados estratégicos como México e Estados Unidos.

“Nosso business sempre cresce e nunca acaba”, concluiu Dubaere, reafirmando a confiança no desempenho das Américas e na capacidade de execução de sua equipe.

Reportagem: Mary de Aquino.
Foto: Divulgação Accor.