O Simon Property Group expande seu portfólio e apresenta novos produtos

AJL REPS é uma agência de representação especializada no desenvolvimento e posicionamento de marcas internacionais no mercado latino-americano. Seu portfólio de clientes inclui o Simon Property Group, um dos principais operadores de shopping centers de alto padrão nos Estados Unidos, com forte presença em importantes destinos de turismo de compras.

No âmbito do ANATO Tourism Showcase, a Travel2latam conversou com Lorena García, Diretora Regional de Marketing e Desenvolvimento de Negócios do Simon Property Group, sobre o posicionamento da empresa no mercado latino-americano, o dinamismo atual do visitante nos Estados Unidos e as ações planejadas para este ano em seus principais centros comerciais.

O que significa para você participar da Mostra de Turismo da ANATO e quais reuniões você está planejando com o mercado latino-americano?

Estamos muito felizes por estarmos aqui. Esta é a minha primeira participação na ANATO e está sendo uma experiência realmente incrível para nós. Estamos prontos para expandir nosso programa de turismo na Colômbia, pois os clientes colombianos são muito importantes para o Simon Property Group.
Para destinos como Orlando, Miami e Porto Rico, a América Latina é fundamental. Estamos promovendo todos os nossos outlets, shoppings, lojas de fábrica e outlets premium. Adoramos a energia daqui e estamos trabalhando para desenvolver programas muito interessantes com agências, atacadistas e companhias aéreas.

Que ações específicas você está promovendo nesta feira?

Nosso programa mais exclusivo é o programa de vouchers, no qual distribuímos cupons de desconto. Eles podem ser digitais ou impressos. É um benefício que oferecemos a atacadistas, agências e companhias aéreas. É um dos principais temas que apresentamos em todas as nossas reuniões.

Este é um ano especial para os Estados Unidos com a chegada da Copa do Mundo. Como vocês estão se preparando e qual o impacto esperado no turismo?
O turismo vai explodir nos Estados Unidos. Estamos preparando diversos programas em Miami, Orlando e outras cidades onde os jogos serão disputados.
Planejamos organizar atividades especiais para os visitantes, como telões para assistir aos jogos em lojas de outlet, eventos especiais e distribuição de brindes. Esperamos um aumento muito grande na atividade turística até junho. Além disso, estamos prevendo um fluxo maior de visitantes da América Latina.

Em termos de infraestrutura e expansão, que novidades você pode compartilhar?

Um desenvolvimento muito importante é a aquisição da Taubman. Graças a isso, agora temos propriedades como:

• Shopping Dolphin (Miami)
• Centro da cidade de Brickell (Miami)
• O Shopping Center de San Juan (Porto Rico)

Esses centros comerciais se juntam às nossas marcas já existentes, como Sawgrass Mills, Orlando Premium Outlets, The Florida Mall e Dadeland Mall. Agora temos mais shoppings e mais Premium Outlets para oferecer ao mercado.

 Como você vê a demanda do mercado latino este ano?

Tradicionalmente, recebemos muitos visitantes latino-americanos em novembro, dezembro e início de janeiro, especialmente por causa do Dia de Reis. Depois disso, geralmente há uma calmaria até a primavera.
No entanto, este ano é diferente. Ainda estamos recebendo visitantes latino-americanos, eles ainda estão comprando e estamos muito ocupados. Não víamos esse tipo de movimento há anos. É muito positivo para nós.

Haverá planos promocionais específicos para agências e operadoras?

Sim, além do programa de vouchers, teremos benefícios especiais para VIPs e grupos de incentivo. Trabalhamos em estreita colaboração com nossas lojas — como Tommy Hilfiger, Calvin Klein e Adidas — para criar programas personalizados para clientes da América Latina.
Também colaboramos com hotéis, DMCs e todo o ecossistema do turismo. Precisamos trabalhar juntos porque todos querem comprar conosco, e isso é muito positivo.