O HBX Group (HBX.SM), um dos principais marketplaces B2B de tecnologia para o setor de viagens, anunciou o lançamento de seu novo Portal de Parceiros , uma solução projetada para transformar a interação entre parceiros hoteleiros, clientes e equipes internas em todo o mundo.
A ferramenta faz parte da estratégia da empresa para construir um ecossistema de parceiros mais conectado e preparado para o futuro. O portal introduz um ambiente mais rápido, seguro e eficiente que, além de otimizar as operações diárias, abre novas oportunidades de crescimento e inovação para as empresas ligadas à sua rede de distribuição.
Entre as principais melhorias para hotéis, destaca-se a maior autonomia, já que os estabelecimentos podem gerenciar seus usuários e permissões por meio de um sistema de identidade e acesso reforçado com autenticação de dois fatores. O sistema também incorpora contratos sem prazo de validade e configuração simplificada de planos tarifários, permitindo que os hotéis lancem promoções e ofertas sazonais em minutos e capturem a demanda em tempo real.
A reformulação também apresenta uma interface mais intuitiva, visando reduzir a complexidade operacional e simplificar a gestão de propriedades. A plataforma foi reconstruída sobre uma arquitetura tecnológica escalável e segura, com o objetivo de oferecer maior confiabilidade e apoiar o crescimento a longo prazo de seus parceiros.
Segundo Xabi Zabala, Diretor de Sourcing e Serviços Comerciais do Grupo HBX, o portal foi projetado levando em consideração as necessidades do setor: “Ao oferecer maior autonomia, velocidade, simplicidade e segurança, fornecemos uma solução que não só apoia as operações diárias de nossos parceiros, como também evolui no ritmo de seus negócios.”
Disponível em 17 idiomas, o Portal de Parceiros reforça a missão do Grupo HBX de simplificar a complexidade do setor turístico por meio do uso de tecnologia, dados e inovação. Ao mesmo tempo, a empresa introduziu melhorias em seu modelo de distribuição baseado em API para aumentar a confiabilidade e a flexibilidade das operações.
Daniel Nordholm, Diretor de Produtos e Novos Negócios da empresa, observou que essas atualizações visam dar aos hoteleiros maior controle e confiança em seu relacionamento com a plataforma, permitindo também que eles expandam as operações e apoiem o crescimento sustentado de parceiros globalmente.