Royal Caribbean reforça sua estratégia global com inovação, novos destinos e um forte foco na Espanha e na América Latina

Quais são as principais novidades que a Royal Caribbean apresentou na FITUR deste ano para os mercados europeu e espanhol?

Um dos principais destaques que apresentamos na FITUR é o Legend of the Seas, que marca a próxima evolução da Classe Icon da Royal Caribbean e um marco importante para a nossa marca. O navio reúne tudo o que define as nossas férias inesquecíveis: design arrojado, atrações que batem recordes e um forte foco em viagens multigeneracionais. O Legend of the Seas oferece uma combinação equilibrada de experiências vibrantes, entretenimento de classe mundial e espaços cuidadosamente projetados para relaxamento e conexão, permitindo que cada hóspede personalize as suas férias ideais. Ele fará sua estreia em Barcelona neste verão, sendo a primeira vez que um navio da Classe Icon navegará na Europa.

Além dos nossos navios, continuamos a expandir nosso portfólio de experiências em destinos. Recentemente, inauguramos o Royal Beach Club Paradise Island nas Bahamas, o primeiro da nossa coleção Royal Beach Club. Localizado na Paradise Island, em Nassau, ele combina a beleza natural e a cultura do destino com o serviço e o entretenimento exclusivos da Royal Caribbean, reforçando ainda mais o valor que oferecemos a bordo e em terra. Olhando para o futuro, temos uma sólida carteira de novos destinos, incluindo o Royal Beach Club Cozumel ainda este ano, o Royal Beach Club Lelepa no início de 2027 e o Perfect Day Mexico no final de 2027.

Na Europa, estamos particularmente entusiasmados com a inauguração do Royal Beach Club Santorini neste verão, como parte da excursão em terra Ultimate Santorini Day. Esta experiência combina o acesso a um clube de praia exclusivo com tempo livre para explorar locais icônicos como Oia e Fira. Mais importante ainda, reflete uma nova abordagem à gestão de destinos, ajudando a distribuir melhor o fluxo de visitantes e, ao mesmo tempo, aprimorando a experiência geral dos hóspedes.

Qual a importância dos mercados espanhol e latino-americano na estratégia global da empresa?

A Espanha e a América Latina são mercados importantes na estratégia de crescimento global da Royal Caribbean, tanto em termos de demanda dos hóspedes quanto de sucesso a longo prazo. São mercados onde o conhecimento sobre cruzeiros continua a crescer e onde os viajantes buscam ativamente experiências de férias inovadoras e de alta qualidade.

A Espanha desempenha um papel particularmente importante na Europa como um importante centro portuário. A presença do Legend of the Seas navegando a partir de Barcelona neste verão demonstra claramente o nosso compromisso com o mercado espanhol e com a aproximação dos nossos produtos mais avançados aos hóspedes locais, tornando os cruzeiros mais acessíveis e relevantes. A América Latina é igualmente importante na nossa estratégia global. Introduzimos um navio navegando a partir do Panamá e da Colômbia, oferecendo aos hóspedes latino-americanos a oportunidade de viajar conosco sem a necessidade de visto americano, demonstrando não só o nosso compromisso com a região, mas também sublinhando a dimensão da procura e o potencial de crescimento a longo prazo que vislumbramos em toda a região.

Trabalhamos em estreita colaboração com agentes de viagens para impulsionar o crescimento sustentável. Iniciativas como o Upper Deck, nosso programa de fidelidade aprimorado para agentes, são projetadas para recompensar o engajamento, incentivar as vendas e apoiar a colaboração a longo prazo. Consideramos o setor de viagens um pilar fundamental do nosso sucesso na Espanha e estamos confiantes de que, juntos, podemos continuar a expandir a categoria de cruzeiros no mercado.

A Royal Caribbean é conhecida por sua inovação a bordo. Quais novas experiências ou tecnologias estão fazendo a diferença atualmente?

A inovação sempre foi essencial para a Royal Caribbean, e o Legend of the Seas eleva isso a um novo patamar, combinando entretenimento inovador, gastronomia envolvente e experiências familiares de última geração.

Do ponto de vista do design, o Legend está organizado em oito áreas distintas, cada uma funcionando como um destino por si só. Isso permite que os hóspedes – especialmente famílias e grupos multigeracionais – naveguem pelo navio de forma intuitiva e personalizem sua experiência, seja buscando emoções fortes, espaços sociais ou relaxamento.

No quesito aventura, o Legend oferece atrações que batem recordes, incluindo o Category 6, o maior parque aquático no mar; o Crown's Edge, uma experiência híbrida de passarela suspensa e tirolesa a 47 metros acima do oceano; e áreas familiares repaginadas, como o Surfside, com um novo conceito de carrossel e espaços de recreação redesenhados para os visitantes mais jovens.

Com 28 opções gastronômicas – o maior número em alto-mar – o navio apresenta conceitos imersivos como o Royal Railway Legend Station, onde os hóspedes embarcam em uma jornada multissensorial de cinco pratos inspirada nas antigas Rotas da Seda, combinando narrativa, tecnologia e gastronomia. Novos conceitos como o Hollywoodland Supper Club elevam ainda mais o nível dos jantares com jazz ao vivo, contação de histórias temáticas e experiências culinárias premium.

Por fim, o Legend of the Seas também impulsiona a inovação da Royal Caribbean em sustentabilidade, tornando-se o quarto navio da empresa movido a GNL e apresentando tecnologias ambientais líderes do setor que apoiam as ambições de longo prazo do Grupo de atingir emissões líquidas zero.

Como evoluiu o perfil do viajante de cruzeiro nos últimos anos e como a Royal Caribbean está se adaptando a essa mudança?

Nos últimos anos, temos observado uma evolução significativa no perfil dos viajantes de cruzeiro, com um forte crescimento nas viagens multigeneracionais. Os cruzeiros tornaram-se uma opção cada vez mais atraente para famílias de todos os tamanhos e composições, especialmente famílias extensas que buscam experiências compartilhadas, facilidade de planejamento e oportunidades para criar memórias duradouras juntos.

Essa mudança está diretamente alinhada com os principais pontos fortes da Royal Caribbean. Nossos navios são projetados para oferecer experiências distintas, porém complementares, para todas as faixas etárias – desde atrações cheias de energia e adrenalina e espaços imersivos que incentivam a socialização, até gastronomia requintada, entretenimento de classe mundial e espetáculos com qualidade da Broadway. Essa ampla oferta permite que diferentes gerações aproveitem as férias à sua maneira, sem deixar de lado os momentos compartilhados.

Os hóspedes já não encaram o navio e o destino como partes separadas das suas férias; querem que a experiência a bordo continue quando desembarcam. Essa mudança está a impulsionar o investimento da Royal Caribbean em destinos exclusivos, como o Royal Beach Club Paradise Island, inaugurado oficialmente em dezembro de 2025. Localizado nas Bahamas, o clube de praia permite que os hóspedes prolonguem a sua experiência de férias para além do navio – seja a confraternizar no maior bar aquático do mundo ou a relaxar com a família e os amigos num ambiente de praia requintado e cuidadosamente preparado.

Que tipo de experiências os viajantes mais jovens e as famílias procuram hoje em dia, e como a Royal Caribbean está respondendo a essas expectativas?

A Geração Z e os millennials, em particular, valorizam experiências memoráveis, flexíveis e compartilháveis ​​– experiências que vão além dos passeios turísticos tradicionais e lhes permitem participar ativamente do destino e do momento. Para esses viajantes, as férias são sinônimo de variedade: eles querem estar ativos durante o dia e socializar à noite.

É aqui que a Royal Caribbean se destaca claramente. Embora continuemos a atender públicos de diversas gerações, nossa proposta para os hóspedes mais jovens é singular. Nossos navios são projetados para oferecer entretenimento de alta energia e uma vida noturna vibrante, combinados com atrações que despertam adrenalina, como simuladores de surfe e experiências de paraquedismo, que nos diferenciam das ofertas de cruzeiros mais tradicionais.