ITB Innovators 2026: Inovações para o turismo do futuro

Seja na operação hoteleira, na comunicação com os hóspedes, no orçamento, no marketing ou na sustentabilidade, o objetivo comum dos Inovadores da ITB 2026 é repensar radicalmente os principais processos do turismo. Suas soluções abordam áreas onde fluxos de trabalho complexos, processos manuais e silos de dados dificultam o progresso e, em vez disso, utilizam a tecnologia, principalmente a IA, para alcançar maior eficiência, tomar decisões informadas e criar um serviço personalizado. Dessa forma, a tecnologia se torna um facilitador de modelos de negócios turísticos mais resilientes, interconectados e sustentáveis.

Como a tecnologia funciona em toda a cadeia de valor: contribuições dos Inovadores da ITB 2026.
Apale: uma plataforma flexível, baseada em IA, para a indústria hoteleira moderna.

A Apaleo é uma plataforma de gestão hoteleira baseada em API que leva os hotéis além das limitações dos sistemas PMS tradicionais, permitindo que se adaptem continuamente às necessidades em constante evolução dos hóspedes e aos avanços tecnológicos. Sua arquitetura aberta facilita a inovação e a experimentação rápidas, praticamente impossíveis com softwares hoteleiros convencionais. Através do Agent Hub, agentes de IA podem lidar com tarefas como gestão de reservas, comunicação com hóspedes e análise de dados, reduzindo a carga de trabalho diária da equipe. 

Menos esforço, mais serviço: DerbySoft automatiza as comunicações demoradas do setor hoteleiro.

O agente de voz com inteligência artificial da DerbySoft automatiza completamente as chamadas de hotéis para operadores turísticos, empresas de gestão de viagens e centros de serviços terceirizados. A IA lida com tarefas como verificação de reservas e pagamentos, gerenciamento de faturas e alterações de última hora, otimização do tempo de atendimento e integração perfeita com sistemas existentes via API. Com insights em tempo real e um painel de controle online, essa solução reduz a carga de trabalho, as taxas de erro e os custos, ao mesmo tempo que garante maior qualidade de serviço. 

Trip Boutique AI: Dados de viagens conectados de forma inteligente para aumentar a receita.

A Trip Boutique AI apresenta uma plataforma com inteligência artificial que elimina os silos de dados no setor de viagens e centraliza as informações de viagem. O sistema de IA analisa dados, interesses e intenções de viagem dos clientes, automatizando tarefas como geração de orçamentos, planejamento de roteiros e desenvolvimento de campanhas de reativação. O resultado são recomendações personalizadas e vendas cruzadas e adicionais direcionadas, enquanto os consultores de viagens são liberados de parte de sua carga de trabalho e podem se concentrar em fornecer consultoria especializada. Em colaboração com a Amadeus, os dados de reservas são integrados perfeitamente e transformados em insights acionáveis, permitindo que diversos sistemas se comuniquem de forma eficaz entre si. 

A Qualiday Travel supera as barreiras linguísticas com traduções ao vivo feitas por inteligência artificial.

Em colaboração com a LiveVoice, a Qualiday Travel está a enfrentar um dos obstáculos mais subestimados do turismo: a disponibilidade limitada de guias profissionais em diferentes idiomas. Graças às traduções simultâneas com inteligência artificial, os hóspedes podem acompanhar uma visita guiada no seu idioma preferido em tempo real. 

Visitas multilíngues simplificadas: o VOX Aura permite traduções em tempo real.

O Vox Group apresenta o VOX Aura, um dispositivo com inteligência artificial para visitas guiadas em grupo multilíngues. Os comentários do guia são traduzidos em tempo real para mais de 50 idiomas e transmitidos diretamente para os receptores de rádio VOX. A inteligência artificial garante a reprodução precisa de nomes próprios, referências históricas e detalhes locais. 

O Hotel Manager combina a experiência do hóspede e as operações do hotel em uma única plataforma.

O Hotel Manager integra toda a experiência do hóspede em uma plataforma móvel personalizada. Todas as interações são gerenciadas centralmente por meio de uma única interface que reflete a identidade da marca do hotel, enquanto os dados são sincronizados automaticamente entre o sistema de gestão hoteleira e a interface digital para hóspedes. Hotéis e grupos de luxo, como Red Carnation, The Chedi Katara e The Athenaeum, utilizam essa solução para aumentar a eficiência do serviço, a receita e a fidelização dos hóspedes. 

Trip.com Group: A Trip Community combina inspiração de viagens, planejamento e reservas em uma solução completa para viagens, impulsionada por inteligência artificial.

A inspiração, o planejamento e a reserva de viagens geralmente acontecem em plataformas diferentes. O Trip Community conecta essas etapas antes separadas, reunindo componentes-chave de inspiração, planejamento e reserva de viagens, bem como serviços e participantes, em um ecossistema integrado. O elemento central é a solução Trip.Planner, com inteligência artificial, que integra transporte, hospedagem, atrações e atividades em um único itinerário com base em dados em tempo real e preferências individuais. A plataforma é complementada pelo Trip.Moments, para compartilhamento de conteúdo autêntico de viagens; pelo Trip.Pulse, para descobrir tendências em destinos e temas de viagem; e pelo Trip.Events, para eventos e atividades globais. O programa para criadores de conteúdo Influencer 4 Biz conecta influenciadores diretamente com destinos, hotéis e fornecedores de viagens. 

A previsão com o IDeaS Spotlight torna o marketing hoteleiro mais preciso.

A IDeaS Revenue Solutions apresenta o Spotlight, uma solução que fornece às equipes de marketing de hotéis insights preditivos sobre a demanda. Em vez de se basear em dados históricos, a plataforma mostra quando e onde o marketing provavelmente terá o maior impacto. Um indicador-chave, o Potencial de Influência, mostra aos hotéis, pela primeira vez, o impacto direto do marketing na demanda. Os dados de previsão são então traduzidos em um painel de controle intuitivo para as equipes de marketing. 

Solução completa: O software Newhotel integra os processos do hotel em um único sistema.

O software Newhotel integra áreas essenciais das operações hoteleiras em uma única plataforma: desde gestão de propriedades, gestão de receitas e inteligência de negócios até gestão de ponto de venda, eventos e spas. O objetivo é automatizar processos, gerenciar dados de forma centralizada e tomar decisões mais rápidas e informadas. A solução ajuda os hotéis a aumentar a eficiência operacional, otimizar a utilização de recursos e personalizar a experiência do hóspede. 

Sustentabilidade mensurável com "Cause We Care" da myclimate

Com a plataforma "Cause We Care", a myclimate demonstra como a proteção climática pode ser integrada sistematicamente aos produtos turísticos. Ferramentas digitais para avaliação da pegada de carbono, planejamento de ações e financiamento transparente tornam a sustentabilidade escalável e mensurável. 

Lato reduz o tempo de cotação com IA.

A Lato digitaliza todo o processo de organização de viagens, desde orçamentos até viagens em si. A principal inovação é o recurso de importação de PDFs com inteligência artificial: os orçamentos de viagens são integrados automaticamente em aplicativos de viagens estruturados e interativos, incorporando texto, imagens e dados de hotéis. Essa automação reduz significativamente o trabalho manual, diminuindo o tempo de elaboração de orçamentos de horas para minutos e proporcionando um marketing mais rápido, consistente e envolvente para profissionais de viagens. 

Trip.com Group: A Trip Community combina inspiração de viagens, planejamento e reservas em uma solução completa para viagens, impulsionada por inteligência artificial.

A inspiração, o planejamento e a reserva de viagens geralmente acontecem em plataformas diferentes. O Trip Community conecta essas etapas antes separadas, reunindo componentes-chave de inspiração, planejamento e reserva de viagens, bem como serviços e participantes, em um ecossistema integrado. O elemento central é a solução Trip.Planner, com inteligência artificial, que integra transporte, hospedagem, atrações e atividades em um único itinerário com base em dados em tempo real e preferências individuais. A plataforma é complementada pelo Trip.Moments, para compartilhamento de conteúdo autêntico de viagens; pelo Trip.Pulse, para descobrir tendências em destinos e temas de viagem; e pelo Trip.Events, para eventos e atividades globais. O programa para criadores de conteúdo Influencer 4 Biz conecta influenciadores diretamente com destinos, hotéis e fornecedores de viagens. 

Visita Guiada à ITB: Inovações em IA para a Indústria de Viagens.
A visita guiada gratuita "Inovações em IA na Indústria de Viagens: Uma Vitrine", oferece uma visão selecionada das inovações em IA presentes na ITB Berlim 2026. Apresentada por especialistas do setor, a visita leva os visitantes a expositores selecionados, incluindo Trip.com, Onsai, DerbySoft e Qualiday Travel.

Credenciamento online para representantes da imprensa e blogueiros/criadores de conteúdo.

Você já pode se inscrever online aqui. Observe as regras de credenciamento. Após o processamento e aprovação da sua inscrição, você receberá um e-mail com um PDF contendo seu credenciamento, crachá de imprensa e um código QR pessoal. Apresente este código QR na entrada. Seu ingresso é intransferível. Você pode se inscrever e obter seu credenciamento online 24 horas por dia durante todo o evento.

Sobre a ITB Berlin, a Convenção ITB Berlin e a ITB 360°:
A ITB Berlin 2026 acontecerá de terça-feira, 3 de março, a quinta-feira, 5 de março, como um evento B2B. Desde 1966, a ITB Berlin é a principal feira de negócios para a indústria global de viagens. Em 2026, celebrará seu 60º aniversário com o tema "Descubra as histórias por trás de 60 anos de legado". Simultaneamente, a Convenção ITB Berlin será realizada com o tema "Liderando o Turismo em Equilíbrio", reunindo 400 palestrantes de alto nível das áreas de negócios, ciência e política em quatro palcos e 17 trilhas temáticas para explorar os principais desafios e oportunidades que moldam o futuro do setor. Na ITB Berlin 2025, 5.800 expositores de mais de 170 países e territórios apresentaram seus produtos e serviços para quase 100.000 visitantes. Com o ITB 360°, o centro global de inovação que funciona 365 dias por ano, a ITB Berlim oferece agora à comunidade turística global informações durante todo o ano, sob a forma de artigos especializados, podcasts e outros formatos inovadores.

Fonte: ITB Berlin.