Ponant Expeditions escolheu o EntryDocs for Cruises da Smartvel para simplificar os requisitos de viagem e aprimorar a experiência do hóspede

Smartvel, líder global em soluções de conteúdo para viagens, tem o orgulho de expandir sua colaboração com a Ponant Expeditions, a principal operadora de expedições de luxo do mundo. Aproveitando o relacionamento de longa data, a Ponant adotou o novo EntryDocs for Cruises, a solução completa de documentação de viagem da Smartvel específica para cruzeiros, para ajudar a proporcionar uma experiência de viagem mais tranquila e sem estresse para seus hóspedes.

A iniciativa fortalece a crescente relação entre a Ponant Expeditions e a Smartvel e reflete a visão compartilhada de ambas as empresas por viagens mais inteligentes e intuitivas. O EntryDocs for Cruises é uma solução totalmente integrada que fornece informações em tempo real sobre os requisitos de entrada e documentação, não apenas para cada destino ao longo do itinerário do cruzeiro, mas também para viagens aéreas até o ponto de embarque e para o retorno do passageiro para casa.

“Estamos utilizando a solução da Smartvel para verificar a documentação de viagem exigida de nossos hóspedes — não apenas para o embarque em nossos cruzeiros, mas também para toda a sua jornada, incluindo voos internacionais até o ponto de embarque e quaisquer outros países visitados durante o trajeto”, disse Priscila Martin, Supervisora ​​da Ponant Expeditions. “A solução é intuitiva, confiável e reflete nosso compromisso em oferecer uma experiência de viagem tranquila e sem estresse — da partida ao retorno.”

Integrado em todos os pontos de contato digitais da Ponant Expeditions, o widget EntryDocs pode ser incorporado nas páginas de destino de cada cruzeiro, pré-carregado com o itinerário e personalizado para combinar com a marca Ponant Expeditions. Os hóspedes podem acessar instantaneamente links oficiais do governo e todos os requisitos de entrada relevantes com apenas um clique, aumentando a clareza e a confiança enquanto se preparam para a viagem.

A documentação de entrada para cruzeiros inclui:

• Requisitos de documentação personalizados para cada país no itinerário do cruzeiro.
• Resultados personalizados com base na nacionalidade e local de residência do passageiro.
• Um widget e uma API para opções de integração flexíveis.
• Dados do viajante pré-preenchidos para agilizar a comunicação antes da partida.
• Links incorporados para fornecedores de seguros ou vistos, ajudando a gerar receita adicional.
• Atualizações e suporte sob demanda para novas rotas e itinerários.

“Com a cobertura da Smartvel em mais de 70 países e sua capacidade de se adaptar rapidamente a mudanças de rota, nossas equipes sempre contam com as informações mais recentes. Essa colaboração reforça o foco da Ponant Expeditions em aprimorar a experiência do cliente em todas as etapas”, acrescentou xx, da Ponant Expeditions. 

“Estamos entusiasmados em apoiar a Ponant Expeditions em seu compromisso de proporcionar uma experiência de classe mundial aos seus hóspedes”, disse Iñigo Valenzuela, CEO da Smartvel. “Com o EntryDocs para Cruzeiros, nosso objetivo é simplificar e trazer clareza, ajudando tanto os viajantes quanto as operadoras de cruzeiros a navegar no dinâmico cenário de viagens atual. Trata-se de oferecer segurança, economizar tempo e construir confiança durante toda a jornada.”

Fonte: Smartvel.