A Custom Travel Solutions impulsiona a evolução das plataformas de fidelização com soluções globais e experiências integradas

A Custom Travel Solution consolidou sua posição como fornecedora global líder de plataformas de assinatura de viagens e programas de fidelidade de marca branca. A empresa capacita marcas globais com soluções personalizáveis ​​e de rápida implementação, que oferecem benefícios exclusivos em viagens, estilo de vida e programas de fidelidade, redefinindo a forma como as empresas se conectam, recompensam e fidelizam seu público.

A CTS oferece uma infraestrutura de fidelização pronta para uso que permite às marcas de viagens serem proprietárias de seus dados, personalizar ofertas e construir relacionamentos diretos com seus membros. Seus módulos inovadores — incluindo Emissão de Ingressos e Eventos — expandem o alcance do ecossistema e fortalecem a proposta de valor para clientes e usuários finais.

Expansão do estoque global e vantagens competitivas

Um dos principais impulsionadores do crescimento da CTS é sua aliança estratégica com a DidaTravel, que expande seu inventário global para mais de 3,3 milhões de propriedades, muitas com tarifas preferenciais ou de atacado. Esse alcance permite que os clientes ofereçam promoções exclusivas não disponíveis por meio das agências de viagens online (OTAs) tradicionais, incentivando a fidelização e a repetição de negócios ao direcionar os viajantes para portais de marcas reconhecidas, com inventário diferenciado e preços competitivos em grandes cidades e destinos emergentes.

Personalização hiperlocal em escala global

A plataforma CTS suporta mais de 60 idiomas e 134 moedas, facilitando a adaptação cultural de conteúdo, promoções e métodos de pagamento sem comprometer a consistência da marca. Essa abordagem centralizada permite o gerenciamento de programas localizados em diversos mercados, mantendo a escalabilidade e a eficiência operacional, com controle total dentro das diretrizes de marca de cada cliente.

Inovação digital e confiança dos membros

A CTS prioriza experiências de usuário perfeitas e relevantes por meio de interfaces otimizadas para dispositivos móveis, análises preditivas, pacotes dinâmicos e disponibilidade em tempo real. Sua ferramenta proprietária, Reconfirm.ai, automatiza a reconfirmação de reservas para hotéis, aumentando a confiabilidade e reforçando a confiança dos membros — um fator crítico para a fidelização a longo prazo.

Novos segmentos de mercado e expansão de serviços

Olhando para o futuro, a CTS está acelerando a adição de novas verticais. O módulo Resort Weeks oferece acesso a quase 90% do inventário global de resorts a preços altamente competitivos, com semanas frequentemente cotadas abaixo de US$ 500.
A empresa também está expandindo seus serviços de transporte com o Ride Center, que adiciona opções de trem e traslados ao aluguel de carros, permitindo que os parceiros capturem uma parcela maior da viagem e aumentem o valor médio da transação.

Em paralelo, a CTS está integrando recursos de fintech e soluções Web3, oferecendo suporte a mais de 175 criptomoedas e explorando tokens de fidelidade e modelos de resgate baseados em blockchain, com o objetivo de proporcionar aos viajantes maior flexibilidade e controle, transformando a fidelidade em um importante fator de geração de receita.

Ingressos e Eventos: De viagens a entretenimento

A CTS anunciou recentemente o lançamento do Ticketing & Events, um módulo que expande a plataforma para além da experiência de viagens, incluindo entretenimento ao vivo. Em parceria com a Tickitto, os clientes e seus membros obtêm acesso integrado a shows, eventos esportivos, peças de teatro e eventos culturais, com inventário global, disponibilidade em tempo real e confirmação instantânea.

O módulo conecta membros a shows esgotados de artistas internacionais, produções da Broadway, eventos esportivos de alto nível, experiências icônicas em estádios, comédia e ofertas culturais, com ingressos verificados, preços exclusivos para membros e confirmação instantânea. Ao combinar viagens e experiências, a CTS gera valor tangível e recorrente, aprofundando a conexão emocional entre marcas e comunidades.

Com uma oferta abrangente que combina tecnologia, inventário, personalização e entretenimento, a Custom Travel Solutions reforça sua posição como parceira estratégica para marcas que buscam expandir seus programas de fidelidade globais com impacto, diferenciação e resultados mensuráveis.