Rocco Bova, consultor hoteleiro internacional, apresenta o Summit Mexicano da Hospitalidade em Mérida e posiciona o México como referência global

A hospitalidade como paixão e propósito

Para Rocco Bova, a hospitalidade vai muito além de um ofício. Trata-se de uma paixão construída ao longo de mais de 30 anos de carreira internacional. O consultor relembra que começou como garçom em sua cidade natal e, desde então, viveu em 11 países, acumulando experiências em diferentes culturas, idiomas e marcas hoteleiras de luxo.

“Depois de mais de 30 anos na indústria, posso confirmar que a hospitalidade é a minha paixão”, afirma Bova, ao destacar que, mesmo após crises e transformações no setor, o amor pela profissão permanece o mesmo. Hoje, radicado no México, ele se dedica a apoiar proprietários e desenvolvedores na melhoria de resultados, no reposicionamento de marcas e na criação de novos conceitos hoteleiros.

A hospitalidade além das fronteiras

Ao longo de sua trajetória, Rocco Bova atuou em regiões como Ásia, Oriente Médio, Europa, Oceano Índico, Caribe e México. Apesar das diferenças culturais, religiosas e linguísticas, ele defende que a essência da hospitalidade é universal.

Segundo o consultor, a chave do sucesso está na liderança. “Um líder que consegue ganhar a confiança da sua equipe pode alcançar o sucesso do negócio em qualquer lugar”, explica Bova. Ele reforça que o hóspede, independentemente do destino, busca atendimento personalizado, serviço genuíno, conforto, boa gastronomia e experiências alinhadas às expectativas. Para ele, a qualidade humana pode, inclusive, elevar o padrão de serviço de hotéis de categorias inferiores.

Mérida como palco do Summit Mexicano da Hospitalidade

A escolha de Mérida, no estado de Yucatán, para sediar o Summit Mexicano da Hospitalidade tem raízes pessoais e profissionais. Foi na região que Rocco Bova liderou a abertura do Chablé Yucatán, hotel que rapidamente se posicionou entre os melhores do mundo.

“Mérida e os yucatecos me receberam de braços abertos”, recorda o consultor, que afirma manter até hoje uma relação próxima com o destino. Após deixar o projeto, decidiu empreender e fundar sua própria empresa de consultoria, atuando em mais de 100 projetos nos últimos cinco anos, com foco especial na hotelaria boutique independente.

Nesse percurso, percebeu a ausência de um evento voltado à educação e à atualização dos profissionais da hospitalidade, o que deu origem ao Summit. Mérida foi escolhida por sua história, riqueza cultural e crescimento acelerado do setor hoteleiro.

O fortalecimento da hotelaria mexicana

Para Rocco Bova, o México se consolidou como uma potência na indústria da hospitalidade graças a uma combinação de fatores estratégicos. A localização geográfica, a infraestrutura, as belezas naturais e culturais e a diversidade de meios de hospedagem contribuem diretamente para esse cenário.

Ele destaca ainda a relevância do país no contexto comercial e industrial das Américas, além da qualidade do capital humano. Mesmo após mudanças na política de promoção turística, o destino seguiu se fortalecendo. “Isso confirma a força do México”, avalia o consultor.

Um Summit com conteúdo de alto nível

O Summit Mexicano da Hospitalidade acontece nos dias 27 e 28 de maio, com uma programação ampliada. Nesta edição, o evento contará com dois dias de conferências, mais de 50 palestrantes e painelistas e a expectativa de receber cerca de 300 participantes.

A programação começa com uma recepção especial no dia 26 de maio, reunindo palestrantes, imprensa e convidados. As conferências ocorrerão no Hotel Fiesta Americana, do Grupo Posadas, anfitrião do encontro. Entre os temas abordados estão arquitetura e design, criação de marcas, bem-estar, integração a consórcios hoteleiros internacionais, educação no setor e estratégias de comercialização. Para Bova, o conteúdo se assemelha a uma formação executiva intensiva.

Expansão e consolidação do Summit

A proposta é consolidar o Summit Mexicano da Hospitalidade no país e, posteriormente, levá-lo a outras regiões. Rocco Bova acredita que o formato pode ser replicado em destinos como Cancún, Los Cabos, Punta Mita e Cidade do México.

Há também planos de expansão internacional para outros países da América Latina e do Caribe. Para o consultor, ainda faltam eventos com conteúdo qualificado em espanhol, essenciais para preparar e capacitar os profissionais da indústria. Ele reforça a importância do apoio de parceiros estratégicos, patrocinadores, mídia e da comunidade hoteleira para a continuidade do projeto.

Reportagem: Mary de Aquino.
Foto: Divulgação.