O Grupo Mundo Maya aposta na Europa para impulsionar o turismo no sudeste do México

Na FITUR, a Travel2latam conversou com Luz del Carmen Ortiz Hernández, Gerente de Hotéis, Vendas e Marketing de Serviços Turísticos do Grupo Mundo Maya, que explicou como a empresa busca posicionar sua marca além das fronteiras do México e conquistar o mercado europeu, mostrando que o país oferece muito mais do que os tradicionais destinos de sol e praia.

O que significa para o Grupo Mundo Maya participar de uma feira internacional como a FITUR?

Participar de uma feira comercial desta magnitude é fundamental para nós, pois nos permite levar a marca Grupo Mundo Maya além das fronteiras do México. A FITUR é uma plataforma global onde podemos apresentar tudo o que o sudeste do México tem a oferecer e conectar-nos diretamente com mercados que ainda não estão totalmente familiarizados com os nossos destinos.

Quais são os seus objetivos ao participar nesta feira e o que o mercado europeu representa para si?

Nosso principal objetivo é atrair o turismo europeu, especialmente da Espanha, França e Alemanha. Queremos que esses viajantes descubram que o México não se resume a Cancún, mas que existem outros destinos com enorme riqueza natural, cultural e histórica, e é por isso que estamos aqui, promovendo e posicionando nossas ofertas.

Quais experiências ou produtos você está priorizando no Corredor Mundo Maya?

Possuímos sete hotéis localizados em quatro estados do sudeste do México e trabalhamos com pacotes turísticos personalizados para atender às necessidades de cada cliente. Esses pacotes incluem passagens aéreas, transporte terrestre, refeições, hospedagem e atividades, para que os viajantes tenham tudo organizado desde a chegada e possam aproveitar ao máximo suas férias sem se preocupar com a logística.

Qual é a conectividade para chegar ao Mundo Maia a partir de outros países, especialmente da Europa?

Os viajantes podem voar de Madrid para a Cidade do México e, de lá, pegar um voo para destinos como Tulum, Campeche, Mérida, Palenque ou Chetumal, e depois seguir por terra até nossos hotéis. Também podem entrar pelo aeroporto de Cancún, e agora temos acesso ao Aeroporto Internacional de Tulum, que recebe alguns voos europeus, facilitando a visita aos sete hotéis em aproximadamente 15 dias.

Qual o papel dos agentes de viagens e operadores turísticos no marketing da excursão?

Eles desempenham um papel fundamental. São os nossos principais intermediários com o mercado europeu e são eles que trazem grupos, famílias e operadores turísticos aos nossos hotéis. Sem eles, não seria possível posicionar ou vender o destino de forma eficaz.

Que iniciativas promocionais você planejou para 2026?

Temos promoções durante todo o ano. Além disso, o México sediará a Copa do Mundo, o que gerará um grande fluxo de visitantes, por isso lançaremos ofertas especiais para a Páscoa, férias de verão e outros períodos, combinando a participação em eventos esportivos com experiências na natureza e nas praias do sudeste do país.

Quais são os novos produtos que eles estão apresentando na FITUR?

Na FITUR, estamos apresentando pacotes e promoções fora de temporada com descontos que variam de 15% a 50%. Também estamos realizando eventos promocionais em nosso estande com brindes e lembrancinhas para apresentar a marca Grupo Mundo Maya a mais pessoas e incentivá-las a visitar o México em sua próxima viagem.