Civitatis consolida seu compromisso com a América Latina e o comércio no FITUR 2026

Quais são os objetivos e expectativas da Civitatis para sua participação mais uma vez na FITUR?

Para a Civitatis, a FITUR é o principal evento do ano e o verdadeiro início da temporada turística. Como empresa espanhola, a feira tem um significado especial, por ser um evento realizado em casa. É uma oportunidade fundamental para conectar-se com todo o ecossistema de parceiros, desde fornecedores a agências de viagens de diversos países, especialmente da América Latina, região estratégica para a empresa, onde continua a registar um crescimento sustentado.

Em 2026, a Civitatis mantém o firme compromisso de continuar a expansão em todos os mercados, com foco especial na América Latina, onde o crescimento do canal B2B tem sido particularmente dinâmico.

O que as agências de viagens mais valorizam na proposta da Civitatis hoje?

Tradicionalmente, as agências de viagens vendiam principalmente voos e hotéis, mas há um interesse crescente em enriquecer as viagens com experiências, atividades e excursões, que são, em última análise, o que os viajantes lembram. Nesse contexto, a Civitatis tornou-se uma parceira estratégica para as agências, permitindo-lhes complementar seus pacotes com uma ampla e criteriosa seleção de passeios e atividades em seus destinos.

Além do FITUR, quais outras ações fazem parte da estratégia da empresa para este ano?

A Civitatis mantém uma forte presença nas principais feiras internacionais do setor, mas também atua em formatos mais personalizados, como treinamentos para agentes de viagens por meio de webinars e workshops presenciais. A empresa conta com uma equipe de vendas que abrange diversos mercados, incluindo Espanha e América Latina, o que permite manter contato constante com o setor.

Do ponto de vista do departamento de marketing, o objetivo é manter uma comunicação contínua e próxima com as agências, informando-as sobre novos produtos e destinos e inspirando-as com novas experiências que elas podem oferecer aos seus clientes.

Como você percebe a evolução da demanda no mercado turístico?

A procura continua a apresentar um crescimento sustentado ano após ano, embora as tendências de destino estejam a mudar. Por exemplo, existe atualmente um forte interesse pelo Japão no mercado espanhol. Mesmo assim, o turismo continua a ser um setor em expansão e a Civitatis tem apoiado consistentemente este crescimento.