Por que é importante para a Sandals & Beaches Resorts participar da FITUR e quais são seus objetivos neste evento?
A FITUR é uma feira muito importante para nós na Europa, especialmente porque temos grandes clientes em Espanha. Trabalhamos com empresas internacionais e este evento é uma das nossas principais oportunidades para nos encontrarmos com elas, analisarmos o ano em curso e discutirmos projetos futuros.
Você pode nos dar um exemplo desses projetos?
Um exemplo específico é o voo charter da World2Meet entre Lisboa e Montego Bay, na Jamaica, que operará de junho a outubro. A FITUR é o momento ideal para finalizar os detalhes e garantir a disponibilidade de quartos em nossos hotéis jamaicanos para dar suporte a essa operação.
Este programa já foi realizado antes?
Sim, este é o segundo ano. No ano passado, eles operaram um voo semanal de Lisboa para Montego Bay, e foi um grande sucesso. Apesar dos desafios que enfrentamos, esperamos que esta segunda edição seja tão boa quanto a primeira.
Como funcionam as estratégias de marketing e promoção na Europa?
Não existe um plano único para todo o continente. Adaptamos nossa estratégia mercado a mercado, com base em nossos relacionamentos com parceiros locais. Identificamos um parceiro-chave em cada país — França, Espanha, Portugal, Bélgica — e desenvolvemos um roteiro específico com cada um deles.
Qual é o desempenho da Europa Ocidental no contexto dos negócios globais da empresa?
A Europa Ocidental está apresentando um desempenho muito bom. Ela representa entre 40% e 50% dos negócios europeus, excluindo o Reino Unido, que é um mercado separado com sua própria operadora. Espanha, França e outros países estão experimentando um crescimento sólido.
Há algum novo desenvolvimento ou projeto que possa ser apresentado?
Diversos projetos já foram anunciados pela nossa empresa matriz nos Estados Unidos, principalmente sob a marca Beaches Resorts, voltada para famílias. Esses projetos estão planejados para Exuma (Bahamas), Barbados, São Vicente e Granadinas e Jamaica, embora ainda não tenhamos datas de inauguração confirmadas.
Que tipos de destinos e resorts preferem os viajantes da Europa Ocidental?
Cada mercado é diferente, mas para todos eles, a conectividade aérea é fundamental. A Jamaica é o nosso principal destino na Europa graças ao número de voos disponíveis. Em seguida vem Curaçao, com voos diários de Amsterdã, assim como Barbados, Santa Lúcia e Bahamas. A Jamaica continua sendo o nosso destino número um na Europa Ocidental.