O Uruguai apresenta "DestinoPlus-Itinerarios Vivos" na FITUR 2026: o primeiro ecossistema turístico que integra inteligência artificial emocional, inteligência de dados em tempo real e economia local

Na Feira Internacional de Turismo de 2026 (FITUR), o Uruguai redefine o conceito de Destino Turístico Inteligente (DTI) com o lançamento da Rede de Itinerários Vivos. Essa iniciativa integra seus três primeiros destinos: Montevidéu (Capital Inteligente), Colonia del Sacramento (Patrimônio Mundial da UNESCO) e Punta del Este (Destino Premium), e se apresenta não apenas como uma ferramenta para viajantes, mas também como um ecossistema de três pilares que atende às necessidades de turistas, administração pública e empresas locais.

A rede piloto posiciona o Uruguai como líder em inovação na América Latina, aplicando tecnologia especificamente à identidade de cada território:

A apresentação oficial, "DestinoPlus: Da informação estática a um itinerário em tempo real", acontecerá nesta sexta-feira, 23 de janeiro, às 10h, na Sala de Imprensa Internacional da FITUR.

1. Para o viajante: do mapa estático ao “roteiro vivo”

A principal inovação introduzida pelo DestinoPlus é a mudança de paradigma em comparação com os aplicativos de turismo atuais. Enquanto as buscas na internet oferecem mapas estáticos e listas genéricas, o DestinoPlus gera um "Roteiro Vivo".

É um sistema inteligente que integra exploração, planejamento e suporte em uma experiência perfeita. Seu mecanismo de Inteligência Artificial não apenas responde a perguntas, mas também atua como um anfitrião local, antecipando as necessidades do viajante.

Adaptabilidade em tempo real: Se houver previsão de chuva, se o tempo estiver passando rápido ou se o turista estiver cansado, o itinerário é reorganizado automaticamente, oferecendo um "Plano B" de acordo com as preferências do usuário, sem que ele precise procurá-lo.

Conexão emocional e cultural: A plataforma funciona como uma “tradutora cultural” e “contadora de histórias”. Enquanto um mapa convencional exibe apenas um marcador de localização, o assistente fornece a história do lugar, conectando o visitante à
identidade local.

Economia local: Conecte os interesses do viajante com artesãos, guias e microempresas no exato momento da decisão de compra, oferecendo-lhes benefícios e impulsionando a economia digital do destino.

2. Inteligência para o Destino: Governança baseada em dados reais

Ao contrário das plataformas tradicionais que oferecem apenas métricas de download ou de visitas à web, o DestinoPlus fornece às administrações (DMOs) uma Infraestrutura de Governança Digital.

Por meio de um painel de interações, os gestores em Montevidéu, Colonia e Punta del Este podem acessar informações de mercado em tempo real:

Gestão de fluxos: Ferramentas para gerenciar a saturação turística usando mapas de calor em tempo real, permitindo o redirecionamento eficiente do fluxo de visitantes.

Análise de sentimentos: Monitoramento instantâneo da satisfação e das emoções dos visitantes, superando as pesquisas tradicionais.

Economia comportamental: Comparação entre a intenção de gastos planejada e a execução real, bem como a duração exata da estadia no destino.

Tudo isso é feito sob rigorosos padrões de privacidade, trabalhando com dados anonimizados para a tomada de decisões estratégicas em conformidade com o GDPR e as regulamentações GovTech.

3. Impulsionando a economia local: Microsegmentação contextual

O terceiro pilar de diferenciação é a sua capacidade de impulsionar a microeconomia do destino. O DestinoPlus não funciona como um diretório comercial estático, mas sim como um mercado de experiências contextuais. O sistema utiliza geolocalização e interesses declarados pelo usuário para conectar oferta e demanda no momento exato.

Visibilidade inteligente: Se um turista interessado em design estiver perto do Mercado do Porto, o sistema sugerirá proativamente que ele visite a oficina de um artesão local nas proximidades.

Benefícios diretos: Esta funcionalidade permite que micro e pequenas empresas (MPMEs) se integrem na cadeia de valor do turismo digital, acessando ferramentas de vendas diretas e oferecendo benefícios adicionais aos turistas (descontos, upgrades, preferências, etc.).

Fonte: Destino Plus.