Travelsoft reforça sua posição no mercado alemão e sua oferta de automação com a aquisição da airQuest

Travelsoft, líder global no fornecimento de tecnologia para a indústria de viagens, anuncia a aquisição da proQuest Computersysteme GmbH, empresa por trás do airQuest, uma solução de gerenciamento de voos de alto desempenho utilizada pelas principais operadoras de turismo alemãs e grandes empresas de viagens em toda a Europa. A transação fortalece a liderança da Travelsoft em automação de voos, expande seu abrangente portfólio de tecnologia para aviação e consolida sua posição no mercado de língua alemã.

Com essa notícia, o grupo Travelsoft reforça ainda mais sua posição como um dos ecossistemas de tecnologia de viagens mais abrangentes do mundo. Com mais de € 45 bilhões em reservas anuais, mais de 65 milhões de passageiros por ano e o suporte de uma equipe de mais de 700 especialistas em tecnologia de viagens, a Travelsoft amplia significativamente o alcance de suas capacidades de automação de voos.

A Travelsoft adquire 100% da proQuest Computersysteme GmbH, desenvolvedora da solução de gerenciamento de voos airQuest.
O airQuest automatiza a emissão de bilhetes, alterações de reservas, cancelamentos, pagamentos e contabilidade para vendas de voos regulares de grande volume.

A solução é utilizada pelas principais operadoras de turismo alemãs e empresas de viagens europeias que necessitam de operações de voo robustas e de nível industrial.

A equipe da airQuest, liderada pelo CEO Ulrich Sambeth, continuará operando e manterá seu foco total no atendimento ao cliente e na inovação de produtos.

A airQuest será progressivamente conectada às plataformas da Travelsoft, que já estão conectadas à Atcore, uma provedora de serviços para as principais operadoras de turismo alemãs.

Com a aquisição da airQuest, a Travelsoft fortalece a abrangência e a profundidade de suas capacidades em viagens aéreas em toda a cadeia de valor do turismo. O grupo agora oferece um conjunto completo de serviços que englobam busca, reserva, conectividade NDC, gestão de tarifas, emissão automatizada de bilhetes, prestação de serviços e conciliação financeira. Essa aquisição também acelera a expansão da Travelsoft na Alemanha, aproveitando a forte presença da Traffics entre as agências de viagens e o serviço já prestado pela Atcore às principais operadoras de turismo alemãs.

Para os clientes, a aquisição da airQuest significa maior automação, menos processos manuais, maior confiabilidade e a capacidade de gerenciar operações aéreas complexas em grande escala. A Travelsoft investirá no plano de desenvolvimento da airQuest, garantindo total continuidade para os clientes existentes.

Ulrich Sambeth, CEO da proQuest/AirQuest, afirma: “Nossa equipe fez do airQuest um dos sistemas de emissão de bilhetes e gerenciamento de voos mais confiáveis ​​e abrangentes da Europa. Unir-nos à Travelsoft nos permite acelerar nossa visão de produto, beneficiar-nos de um ecossistema tecnológico global e oferecer ainda mais valor aos nossos clientes. Continuaremos a operar com o mesmo compromisso com a qualidade e a confiabilidade, agora com a escala e a capacidade de investimento da Travelsoft ao nosso lado.”

Christian Sabbagh, fundador e CEO da Travelsoft, acrescenta: “A airQuest traz décadas de experiência em automação de voos de grande volume e uma presença consolidada entre as principais operadoras de turismo alemãs. Ao unirmos forças, fortalecemos significativamente nossas capacidades em tecnologia aeronáutica e ampliamos nossa presença na Alemanha, um dos mercados turísticos mais estratégicos da Europa. Esta aquisição é um passo natural em nossa ambição de construir a principal plataforma global para tecnologia de viagens, trazendo mais automação, eficiência e inovação para nossos clientes.”

Os clientes se beneficiarão de:

Um parceiro unificado que abrange todo o ciclo de vida das operações aéreas, da busca à resolução do conflito.
Capacidades de inovação aprimoradas, incluindo automação aperfeiçoada e fluxos de trabalho baseados em IA.

Maior resiliência e conectividade em todos os canais de distribuição das companhias aéreas, incluindo o NDC.
Autonomia contínua do produto e suporte para todos os clientes da airQuest, com um roteiro de desenvolvimento reforçado.

Fonte: Travelsoft