O Maroma, um hotel da rede Belmond, anunciou a nomeação de Renata Portes como Gerente Geral, com efeito a partir de 24 de novembro de 2025. Esta nova fase abrange a gestão estratégica e operacional da propriedade, com o objetivo de fortalecer sua oferta de hospitalidade e consolidar a abordagem Slow Luxury, característica do portfólio Belmond. Nesta função, ela se reportará a Tiago Sarmento, Diretor Geral da Área do México.
Com vinte anos de experiência em hotelaria de luxo, Portes iniciou sua carreira no lendário Copacabana Palace, no Rio de Janeiro, como trainee, expandindo-se posteriormente para diversas áreas, como Spa, Relações com Hóspedes e Eventos. Seu crescimento profissional incluiu uma experiência internacional nas Maldivas e um retorno ao Copacabana Palace, onde ocupou cargos como Gerente de Divisão de Quartos e Gerente Assistente de Quartos.
Em 2023, ela assumiu a gestão do Hotel das Cataratas, um hotel da rede Belmond, e foi promovida a gerente geral em 2024. Durante sua gestão, conquistas notáveis foram alcançadas, incluindo o lançamento do restaurante Y, a manutenção do reconhecimento de 5 estrelas da Forbes — o único na América do Sul —, a presença na lista ampliada dos 50 Melhores do Mundo, a obtenção de três Chaves Michelin e a inclusão na Forbes Edge.
Sua administração também foi caracterizada por um forte compromisso social e ambiental, promovendo a participação ativa em projetos comunitários como “Onças do Iguaçu”, uma iniciativa fundamental para a conservação da onça-pintada na Mata Atlântica brasileira.
Tiago Sarmento expressou satisfação com a contratação:
“Estamos muito felizes em dar as boas-vindas a Renata Portes como Diretora Geral da Maroma. Sua vasta experiência, liderança comprovada e compromisso com a excelência operacional e o impacto na comunidade refletem os valores da Belmond. Esta nomeação reafirma nossa dedicação em elevar a experiência dos hóspedes e consolidar a filosofia Slow Luxury no México.”
Portes, em sua apresentação, afirmou:
“É uma honra juntar-me à talentosa equipe do Maroma e conectar-me com a rica cultura do México. Manter o legado de hospitalidade do hotel e aprimorar experiências únicas, alinhadas à visão de Slow Luxury, será uma prioridade, guiando a equipe em direção a momentos memoráveis para os hóspedes e uma forte conexão com a comunidade.”