Sandals Resorts oferece fóruns informativos com atualizações sobre a ilha e uma mensagem de segurança

O CEO da Sandals Resorts International, Adam Stewart, realizou uma série de fóruns virtuais informativos esta semana com milhares de agentes de viagens e membros do programa de fidelidade Sandals Select Rewards, fornecendo uma atualização franca sobre a recuperação da Jamaica após o recente furacão e detalhando os planos de reabertura gradual da rede.

Em uma transmissão ao vivo da Jamaica, o Sr. Stewart elogiou a "resiliência inabalável" do país e a união demonstrada pelo governo, pelo setor privado e pelos parceiros internacionais na restauração da normalidade em toda a ilha. Ele enfatizou que a infraestrutura turística essencial está operacional: o Aeroporto Internacional Norman Manley, em Kingston, o Aeroporto Internacional Sangster, em Montego Bay, e o Aeroporto Internacional Ian Fleming, em Ocho Rios, estão abertos, e as principais estradas para Ocho Rios e Negril estão desimpedidas e totalmente acessíveis.

“A Jamaica certamente se recuperará. Em todos os momentos difíceis, inclusive neste exato momento, nossa principal responsabilidade sempre foi com os membros de nossa equipe e com os hóspedes que depositam sua confiança em nós”, disse Stewart. “E ao compartilhar informações precisas e oportunas com nossos parceiros do setor de turismo e com aqueles que amam este país, queremos enfatizar: a melhor maneira de apoiar a Jamaica é simplesmente visitar a ilha. O turismo é o setor com o maior impacto econômico em nossa sociedade, impulsionando muitos setores da nossa economia e apoiando as comunidades jamaicanas em toda a ilha.”

Ela enfatizou o papel crucial que os agentes de viagens e os consumidores continuam a desempenhar no apoio à recuperação da região, reafirmando a importância da colaboração entre eles para a força e a sustentabilidade da indústria do turismo. Stewart confirmou que os resorts Sandals em Ocho Rios e Negril estão prontos para receber hóspedes a partir de 6 de dezembro, com todos os serviços em pleno funcionamento. Isso inclui o Sandals Dunn's River, o Sandals Royal Plantation, o Sandals Ocho Rios, o Sandals Negril e o Beaches Negril, que passaram por reformas e verificações de segurança adicionais durante o período de fechamento programado de 30 dias.

Os resorts Sandals Montego Bay, Sandals Royal Caribbean e Sandals South Coast, os mais afetados, iniciarão um programa acelerado de melhorias, com o objetivo de reabrir em 30 de maio de 2026. Stewart observou que os resorts retornarão com o que ele chamou de experiências “Sandals 2.0”, com melhorias adicionais, chegando a insinuar planos futuros.

“Uma coisa que posso garantir é que, quando voltarmos, sempre voltaremos maiores, melhores e mais fortes”, acrescentou Stewart.

Durante a tempestade e suas consequências, Stewart enfatizou que a filosofia da empresa, centrada nas pessoas, orientou todas as decisões. Aproximadamente 1.000 hóspedes que estavam na ilha durante o furacão permaneceram em segurança e receberam atendimento completo, graças às equipes que se voluntariaram para permanecer no local e prestar apoio, além da organização de voos fretados para facilitar seu retorno para casa.

Vários milhões de dólares americanos já foram destinados aos membros da equipe para cobrir suas necessidades pessoais de recuperação, além de assistência específica para aqueles que perderam suas casas ou sofreram danos mais graves.

“Nossos funcionários são a espinha dorsal desta empresa e demonstraram coragem, compaixão e profissionalismo extraordinários”, acrescentou Stewart. “Estamos ao lado deles e do povo da Jamaica até que todas as comunidades se recuperem completamente.” 

A Fundação Sandals, braço filantrópico da empresa, lançou uma de suas iniciativas de ajuda humanitária mais ambiciosas até o momento para comunidades em toda a Jamaica. Equipes de socorro distribuíram mais de 1.000 kits de ajuda e 6.000 caixas de água para famílias em áreas remotas e de difícil acesso. A fundação também doou equipamentos médicos essenciais para reforçar o Hospital Infantil Bustamante e apoiou a Reserva do Exército dos EUA em operações de resgate e avaliação no Sandals South Coast. Em colaboração com o Corpo Médico e a Força de

Em apoio à defesa da Jamaica, a Sandals adaptou seu hangar corporativo para evacuações médicas e missões de suprimentos, enquanto, em colaboração com a World Central Kitchen e a Team Rubicon, foram estabelecidos centros de distribuição de alimentos que fornecem refeições preparadas na hora para comunidades no oeste da Jamaica. Outras iniciativas incluem a entrega de suprimentos básicos de alimentos para centros de assistência comunitária, o fornecimento de lonas, lanternas e itens essenciais para bebês a famílias necessitadas e o auxílio na restauração de serviços essenciais de saúde no Hospital Regional de St. Ann's Bay, após os graves danos causados ​​pela tempestade.

Todos os hóspedes e parceiros que desejam apoiar os esforços de recuperação da Jamaica são incentivados a fazer doações através da Sandals Foundation, onde 100% das doações são destinadas diretamente a programas de ação imediata. Para doar, visite sandalsfoundation.org/donation.

Fonte: Sandals Resorts.