Durante a 26ª Assembleia Geral do Turismo da ONU, foi realizada uma sessão para analisar a inovação tecnológica como motor de mudança no setor turístico. O encontro teve como objetivo fomentar a troca de experiências e conhecimentos sobre a aplicação de ferramentas digitais na gestão e promoção de destinos, promovendo o desenvolvimento sustentável e equitativo.
Em sua apresentação, o Ministro Pablo Menoni destacou as estratégias implementadas em todo o país para otimizar a promoção de produtos turísticos por meio da microsegmentação e de experiências imersivas. Ele enfatizou que essas iniciativas visam oferecer experiências mais autênticas e memoráveis, além de criar novas conexões entre tecnologia e hotelaria.
O funcionário também enfatizou a necessidade de garantir o uso ético e responsável das ferramentas digitais, salvaguardando a privacidade dos viajantes, assegurando a transparência dos sistemas e promovendo a formação contínua dos trabalhadores do setor.
A sessão concluiu com um consenso sobre a importância de estabelecer políticas públicas que fortaleçam a cooperação internacional e orientem o desenvolvimento de práticas tecnológicas inclusivas, capazes de beneficiar tanto os destinos quanto as comunidades que os compõem.