Duetto impulsiona a rentabilidade hoteleira com inovação tecnológica na Cancun Travel Mart 2025

Como foi a participação da Duetto na Travel Mart deste ano em Cancún?

Este é o nosso quarto ano de participação e cada edição tem sido melhor. Notamos um aumento na presença de hoteleiros e uma participação crescente de empresas de tecnologia, que é o nosso setor. O principal objetivo é educar, apresentar as ferramentas disponíveis e ajudar os hotéis a obterem melhores resultados. Este ano tem sido excelente, tanto para as reuniões durante o evento quanto para as que realizamos antes; há uma clara sensação de impulso e crescimento contínuo.

Como você avalia o nível de adoção de tecnologia entre os hoteleiros da região?

Eles estão se tornando cada vez mais envolvidos e qualificados. O setor enfrenta desafios constantes, e os hoteleiros buscam ferramentas que lhes proporcionem uma vantagem competitiva. Após a pandemia, o mercado retornou a uma sazonalidade mais tradicional, o que gerou novos desafios. É por isso que muitos estão recorrendo à tecnologia como aliada para trabalhar de forma mais inteligente e alcançar seus objetivos.

Quais inovações a Duetto apresentou nesta edição do evento?

Duetto é um sistema de Gestão de Receitas com 13 anos de mercado. Fomos pioneiros na computação em nuvem e na aplicação da metodologia Open Pricing , que permite a otimização independente de tarifas por segmento. Agora, estamos evoluindo para um Sistema de Otimização de Receitas e Lucros (RPOS) , que busca não apenas maximizar a receita, mas também otimizar a rentabilidade geral dos hotéis.

Como eles conseguem integrar a otimização da receita com a rentabilidade operacional?

Este ano adquirimos a HotStats, uma empresa especializada em benchmarking de custos operacionais e análise de demonstrações de resultados de hotéis. Com essa integração, ajudamos os hotéis a identificar oportunidades de economia em áreas como pessoal e consumo de energia, impactando diretamente seus resultados financeiros. Isso permite que os hotéis não apenas gerem mais receita, mas também alcancem lucratividade real.

Qual o retorno sobre o investimento que os hotéis que adotam o Duetto obtêm?

O retorno sobre o investimento é tangível e rápido. Como gerente de receitas , utilizei a ferramenta e testemunhei em primeira mão a transição de estratégias estáticas para ajustes dinâmicos de tarifas, inclusive várias vezes ao dia. Isso permite que você se mantenha à frente da concorrência e capitalize sobre a demanda flutuante. Na América Latina, hotéis que utilizam o Duetto registraram aumentos médios de 32% no RevPAR durante o primeiro ano.

Que tipo de propriedades o Duetto utiliza?

Trabalhamos com todos os tipos de hotéis. Nosso sistema é muito flexível e se adapta tanto a grandes redes — como Grupo Posadas, Meliá ou Palladium — quanto a hotéis independentes e boutique. Um caso de sucesso é o Central Hoteles na Cidade do México: duas pequenas propriedades que cresceram notavelmente em apenas seis meses de uso. Sempre digo que, para um pequeno hotel, ter uma ferramenta de Gestão de Receitas é ainda mais importante , porque cada quarto conta. Vender pelo preço certo faz toda a diferença.