Emirates inaugura o Emirates Centre of Hospitality Excellence para treinar 25.000 tripulantes de cabine

Dubai, Emirados Árabes Unidos – Outubro de 2025 – A Emirates inaugurou o Emirates Centre of Hospitality Excellence em Dubai, um centro de treinamento de alto nível dedicado aos seus quase 25.000 tripulantes de cabine, com um investimento de US$ 8 milhões. O centro oferece uma experiência imersiva focada na arte da hospitalidade e nos mais altos padrões de serviço a bordo.

As modernas instalações incluem um restaurante e lounge com capacidade para 170 pessoas, cozinhas totalmente equipadas e oito salas de aula com tecnologia avançada. Até o final do ano, mais de 10.000 tripulantes passarão por este novo programa de treinamento.

O centro oferece cursos inspirados nos padrões da alta gastronomia e serviço premium, desenvolvidos em conjunto com a École Hôtelière de Lausanne, uma das escolas de hotelaria mais prestigiadas do mundo. O treinamento gira em torno dos quatro pilares da Emirates Hospitality: excelência, cuidado, inovação e paixão.

Thomas Ney, vice-presidente de Serviços da Emirates, disse: “Investimos em treinamento premium que permite que nossa tripulação se conecte verdadeiramente com os passageiros e crie momentos inesquecíveis. Este centro simboliza nosso compromisso em elevar a experiência de voar.”

O Centro de Excelência em Hospitalidade da Emirates oferece experiências gastronômicas imersivas, cursos de serviço de alta gastronomia e o programa L'art du vin, que treina tripulantes na arte do vinho e da harmonização. O programa também combina cozinhas de restaurantes e companhias aéreas para ensinar técnicas de apresentação e serviço personalizado do mais alto nível.

Com este lançamento, a Emirates continua a fortalecer seu programa global de treinamento, reconhecido por seu foco em excelência, segurança e hospitalidade. A companhia aérea emprega atualmente funcionários de mais de 140 nacionalidades e continua recrutando novos tripulantes em todo o mundo.