Sabre lança mecanismo de preços sem categoria com IA nativa para companhias aéreas

A Sabre Corporation, fornecedora líder de software e tecnologia que impulsiona o setor global de viagens, anunciou hoje o lançamento do SabreMosaic™ Continuous Revenue Optimizer (CRO), uma solução modular pioneira, alimentada por IA, que permite que as companhias aéreas vão além das categorias de tarifas tradicionais e forneçam recomendações contínuas de preços para cada solicitação de compra.

Desenvolvido em colaboração com a Riyadh Air, o CRO expande a dinâmica do SabreMosaic, a plataforma modular nativa de IA lançada no ano passado que já entregou mais de 16 novos produtos para mais de 10 companhias aéreas, gerando dezenas de milhões de dólares em receita incremental estimada para seus usuários. A nova solução
combina dados e algoritmos proprietários do Sabre com seus recursos de IA para determinar continuamente o preço ideal para cada assento com base no segmento de clientes.

Ao analisar a demanda em tempo real, os padrões de reserva e as condições competitivas do mercado, o CRO
permite que as companhias aéreas apresentem a cada passageiro a tarifa mais relevante e competitiva para sua viagem. Isso ajuda os viajantes a encontrar ofertas que melhor se adaptam às suas preferências, enquanto as companhias aéreas podem ajustar os preços — às vezes para baixo — para absorver a demanda adicional e, assim, aumentar a receita geral. Dessa forma, as companhias aéreas podem alcançar um aumento de até 3,5% na receita geral sem adicionar capacidade.

O CRO é alimentado pelo Sabre IQ, a camada de IA sistêmica da Sabre que combina algoritmos proprietários com a
escala de sua Travel Data Cloud. Com mais de 50 petabytes de inteligência de viagem agregada e anônima, essa
base fornece à Sabre os insights mais robustos do setor. Os dados e a infraestrutura de IA da Sabre permitem
preços, merchandising e serviços mais inteligentes em escala. O CRO exemplifica como a Sabre aplica esse recurso para fornecer resultados mensuráveis ​​para as companhias aéreas hoje.

“A próxima evolução em otimização de receita chegou”, disse Mike Reyes, vice-presidente sênior de Gestão de Produtos da Sabre. “Estamos entusiasmados em dar esse salto tecnológico com a Riyadh Air, uma parceira com a mesma mentalidade que nos acompanhou na jornada para reinventar o futuro da otimização de receita.”

Reyes explica: “O Continuous Revenue Optimizer aplica a ciência da precificação em tempo real ao marketing de companhias aéreas de uma forma que ajuda as companhias aéreas a atingir os objetivos dos clientes e dos negócios à medida que avançam em direção a um ambiente totalmente moderno baseado em lances e pedidos. O que
mais me entusiasma em nossa abordagem é que usamos o Sabre IQ para ajudar a próxima geração de analistas de companhias aéreas a adotar essa nova tecnologia com mais facilidade do que nunca, permitindo que nossas companhias aéreas alcancem vitórias rápidas e mensuráveis.”

Por meio dessa colaboração com a Sabre, e como a primeira companhia aérea a empregar essa solução revolucionária, a Riyadh Air está aprimorando sua ciência de precificação para maximizar as oportunidades de receita enquanto navega em um ambiente híbrido onde a maioria dos parceiros ainda opera com regras de tarifas.

“Temos uma visão ousada de reinventar toda a experiência do viajante”, disse Shihaj Kutty, vice-presidente de Preços e Gestão de Receitas da Riyadh Air. “Com uma população digital para atender, sabíamos que precisávamos de tecnologia de ponta para entender nossos clientes de novas maneiras, a fim de apresentar ofertas relevantes e otimizadas no momento da busca e da compra. A expertise histórica da Sabre nessa área, aliada à sua abordagem inovadora para solucionar esse problema, nos deu a confiança de que a Sabre era a parceira certa.”

“Ao avaliar a tecnologia para atender a essa necessidade, o que diferenciou a CRO foi sua abordagem de preços contínuos e baseados em segmentos, permitindo-nos equilibrar o desempenho comercial com o valor para o viajante, ao mesmo tempo em que apoiamos o crescimento de longo prazo do nosso negócio”, acrescentou Kutty.

A introdução do CRO ocorre em um momento em que as companhias aéreas enfrentam uma pressão crescente para otimizar cada assento vendido. Um estudo do MIT1 constatou que as companhias aéreas que implementam
preços contínuos segmentados — especialmente modelos sem categoria — podem obter aumentos de receita de 3% a 6% em cenários competitivos realistas. Ao permitir preços contínuos e sem categoria, o CRO aborda uma limitação histórica dos sistemas de gestão de receitas legados e posiciona as companhias aéreas para competir de forma mais eficaz em mercados onde os padrões de demanda mudam rapidamente.

O CRO foi apresentado durante a palestra principal da Sabre na recente conferência T2RL Engage, onde executivos da Riyadh Air se juntaram aos líderes da Sabre no palco para compartilhar suas experiências em primeira mão. A presença conjunta destacou o impulso do setor em direção à gestão de receitas sem categorias e à adoção acelerada de recursos de licitação e pedidos de última geração.

Após o anúncio no T2RL Engage, o CRO está disponível para qualquer companhia aérea como um módulo autônomo ou em conjunto com a plataforma SabreMosaic.

Fonte: Sabre Corporation.