Turks & Caicos promove turismo de luxo sustentável e centrado na comunidade

Quais estratégias foram mais eficazes para manter o ritmo do turismo em Turks e Caicos?

Para nós, como destino de luxo, o fator presencial é inestimável. Muitos concorrentes, mais tradicionais, podem usar mídias tradicionais, como outdoors ou anúncios na TV. Nosso foco é a interação direta: participamos de eventos e, durante eles, convidamos jornalistas ou agentes de viagens para jantares, passeios de iate e experiências culturais locais, como nossa culinária, música e coquetéis feitos com produtos da ilha. Isso nos permite mostrar por que somos únicos e especiais.

Como o governo equilibra a crescente demanda turística com a proteção dos ecossistemas e das comunidades locais?

Tudo gira em torno da sustentabilidade. Utilizamos relatórios de capacidade de carga como guia, que nos mostram como desenvolver projetos turísticos sem impactar as comunidades. Nossa política de turismo sustentável acompanha todas as etapas, desde o planejamento de um resort até dez anos após sua inauguração, garantindo a mitigação de quaisquer impactos negativos.

Existem estratégias para envolver as comunidades locais no desenvolvimento do turismo?

Com certeza. A Experience TCI promove experiências culturalmente imersivas. Por exemplo, em South Caicos, nossa capital pesqueira, os visitantes podem pescar ao lado de moradores locais com décadas de experiência, aprender todo o processo e vivenciar a ilha como um morador local. Isso garante que o turismo seja sustentável e que os moradores locais se beneficiem diretamente.

Como você implementa a tecnologia para melhorar a experiência e a tomada de decisões do turista?

A tecnologia nos permite coletar dados sobre os visitantes: de onde vêm, suas preferências e atividades desejadas. Estamos implementando um sistema de cartão eletrônico que registra informações de chegada e pesquisas de saída para avaliar a experiência. A longo prazo, planejamos integrá-lo ao nosso sistema de fronteira eletrônica, permitindo decisões de marketing mais precisas e melhorias contínuas em nossos serviços.

Quais são os principais desafios que você enfrenta atualmente e como você está lidando com eles?

Um dos maiores desafios é investir no desenvolvimento e na promoção de produtos. Nem sempre temos controle total sobre o orçamento, por isso contamos com a contribuição de hoteleiros e desenvolvedores. Isso nos permite financiar iniciativas que beneficiam todo o setor e garantem marketing e experiência do visitante de alta qualidade, o que, em última análise, impacta toda a economia local.

Onde você vê Turks e Caicos em cinco ou dez anos?

Queremos que Turks e Caicos não seja apenas uma referência em turismo de luxo no Caribe, mas também um exemplo de desenvolvimento turístico sustentável. Esperamos que outros destinos vejam nosso modelo como um modelo de crescimento sem impactar a população local, mas sim empoderando-a e criando oportunidades. Acreditamos que essa meta será alcançável em cinco a dez anos.