Você poderia se apresentar e nos contar sobre sua função no Aruba Convention Bureau?
Sou Jerusha Razbeg, Diretora do Aruba Convention Bureau. Minha responsabilidade é liderar iniciativas que promovam Aruba como um destino para reuniões, eventos e incentivos, coordenando hotéis, operadoras e parceiros estratégicos para maximizar o impacto da nossa presença internacional.
Quais são os principais objetivos da Aruba na IMEX America 2025 e quais novos recursos serão apresentados este ano?
A IMEX America é um evento fundamental para Aruba. É um momento em que nossa equipe, juntamente com os principais hotéis e organizadores de eventos da ilha, se reúne para fazer networking e apresentar atualizações sobre as ofertas do destino. Este ano, destacamos a inauguração do St. Regis Aruba, um hotel de luxo e resort all-inclusive em San Nicolás, marcando o primeiro investimento desse tipo na região. Também destacamos a inauguração do JOIA by Iberostar no ano passado, adicionando opções de alto padrão projetadas especificamente para grupos.
Como Aruba se comunica sobre sustentabilidade e conservação como destino?
A sustentabilidade é um foco central. Convidamos os visitantes a desfrutar da ilha respeitando sua natureza e apoiando iniciativas de conservação. Também promovemos atividades de responsabilidade social corporativa (RSC), nas quais as empresas participantes recebem apoio financeiro do nosso programa, reforçando a mensagem: "Se você ama Aruba, Aruba ama você".
Qual a importância do turismo em grupo e da conectividade aérea para Aruba?
O turismo em grupo é especialmente importante para áreas como San Nicolás. Aruba se destaca por sua segurança, clima estável, sem estação chuvosa, e conectividade direta com a América do Norte e do Sul, incluindo voos recentes da Argentina a partir de janeiro. A ilha também é livre de problemas com sargaços, garantindo praias limpas e atraentes para todos os visitantes.
Como Aruba usa a tecnologia para gerenciar dados turísticos e melhorar a experiência?
Contamos com um departamento especializado em análise de dados que utiliza cartões de identificação e pesquisas para entender a origem, as preferências e os níveis de satisfação dos visitantes. Isso nos permite otimizar o marketing do destino e oferecer experiências personalizadas. Nossos programas incluem os programas Distinguished Guest e Good Guest Ambassadors, voltados para visitantes recorrentes há mais de 10 a 20 anos.
Como você se adapta às novas tendências e expectativas dos turistas?
Estamos observando um aumento no número de visitantes mais jovens interessados em bem-estar, gastronomia e experiências autênticas. Aruba oferece ioga à beira-mar, comida saudável e eventos culinários como o Autentico Aruba Culinary Festival , que reúne renomados chefs e sommeliers. A infraestrutura turística e a diversidade cultural da ilha, com uma mistura de sabores latino-americanos e holandeses, ajudam a atender a essas novas demandas.
Qual é a mensagem central que Aruba busca transmitir aos visitantes?
Queremos que os turistas apreciem a beleza de Aruba, o respeito e o cuidado com a ilha, e vivenciem experiências autênticas que se conectem com a comunidade local. A combinação de luxo, sustentabilidade e cultura faz de Aruba um destino único no Caribe.