A Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) anunciou que o Simpósio Mundial de Passageiros e Finanças 2025 (WPFS) será realizado nos dias 5 e 6 de novembro em Istambul, com o apoio da Turkish Airlines.
O encontro unificará dois dos principais fóruns globais da organização — o Simpósio Mundial de Passageiros (WPS) e o Simpósio Financeiro Mundial (WFS) — reunindo líderes em transporte aéreo, finanças, pagamentos, tecnologia e inovação para discutir a evolução do setor aéreo diante das novas tendências digitais.
“A aviação está à beira de uma grande transformação. Novos modelos de marketing, tecnologias de pagamento disruptivas e identidade digital estão redefinindo a forma como as companhias aéreas atendem os passageiros e gerenciam seus negócios”, disse Sandrine Le Borgne, Vice-Presidente Sênior de Serviços Corporativos e Diretora Financeira da IATA.
Por sua vez, a Turkish Airlines comemorou a escolha de Istambul como sede do simpósio, ressaltando seu compromisso com a inovação em varejo, pagamentos e experiência do cliente.
Os principais temas do WPFS 2025 incluem:
Resultados da Pesquisa Global de Passageiros (GPS) da IATA, com insights importantes sobre as preferências dos viajantes.
A necessidade de incorporar a gestão de pagamentos nas estratégias das companhias aéreas, visto que os custos globais de transação ultrapassam US$ 22 bilhões.
Novos modelos de varejo aéreo, identidade digital, biometria e digitalização de processos.
A programação contemplará três eixos temáticos:
Ofertas e pedidos em formação, sobre inovação em varejo e sistemas de pedidos.
Payment & Finance to Order, focado na evolução dos pagamentos e da contabilidade no setor.
Identidade Digital e Pedidos, dedicada ao uso de identidade digital e biometria na personalização e experiência de viagem.
O simpósio reunirá altos executivos de companhias aéreas, provedores de tecnologia, instituições financeiras e organizações internacionais envolvidas na aviação comercial.
Fonte: IATA – comunicado oficial “IATA traz simpósio mundial de passageiros e finanças para Istambul” (1º de outubro de 2025)