A Royal Caribbean realizou uma coletiva de imprensa em Buenos Aires, com a presença de Itzel Valdés, Vice-Presidente Associada para a América Latina e Caribe, e Lucas Bueno, Gerente de Vendas de Cruzeiros para a região. Durante a reunião, os dois compartilharam a visão da empresa para o crescimento da marca na América Latina, planos de expansão e novas experiências para os passageiros.
Qual é o objetivo da Royal Caribbean em participar de Buenos Aires?
A presença em Buenos Aires busca fortalecer a estratégia com parceiros comerciais, agentes de viagens e representantes, aproximar a marca dos canais de distribuição e garantir que a empresa esteja bem representada na região.
Quais são as principais novidades que serão apresentadas em breve?
Os destaques incluem a inauguração do Royal Beach Club em Nassau no final de 2025 e do Beach Club em Cozumel em 2026, ambos oferecendo experiências gastronômicas, de bebidas e de entretenimento com tudo incluído. Também se junta à programação o Legend of the Seas, o terceiro navio da classe Icon, com itinerários partindo de Barcelona, na Europa, e depois de Fort Lauderdale, no Caribe. O Perfect Day México será inaugurado em 2027, expandindo a gama de experiências em terra.
Quais produtos e destinos são direcionados aos passageiros latino-americanos?
Os itinerários incluem saídas de Miami, Fort Lauderdale, Orlando e Tampa, além de cruzeiros para o Caribe, Europa, Ásia, Austrália e Polinésia. Alguns itinerários são isentos de visto e adaptados ao mercado latino-americano, com gastronomia, entretenimento em espanhol e pacotes de bebidas incluídos.
Como cresceu a participação de passageiros argentinos e latino-americanos?
A cada ano, o número de passageiros argentinos a bordo aumenta, assim como a presença de tripulantes locais. Atualmente, a frota cobre mais de 55 portos e 300 destinos com 29 navios, e há um interesse crescente em itinerários europeus, como os que partem de Barcelona com o Legend of the Seas.
Qual é a estratégia de longo prazo na região?
A Royal Caribbean mantém o foco no crescimento sustentado na América Latina, avaliando constantemente novas oportunidades na América do Sul. A estratégia busca atrair tanto viajantes de primeira viagem quanto viajantes experientes, fortalecendo a longevidade e a visibilidade da marca na região.
Qual a importância dos agentes de viagens nessa estratégia?
Os agentes de viagens são essenciais para entender os passageiros e oferecer a eles a melhor experiência. Seu papel é essencial para fidelizar os clientes, desde o primeiro cruzeiro até as viagens subsequentes, complementando a experiência a bordo e fortalecendo o relacionamento com a marca.
Quais roteiros recentes se destacam na América Latina?
A temporada 2025-2026 inclui viagens do Serenade of the Seas partindo da Cidade do Panamá, Colón e Cartagena, passando por Aruba, Bonaire e Curaçao. Em 2026-2027, um navio será adicionado à rota Grand Yurk, garantindo cobertura contínua na região.
Como os navios de cruzeiro se adaptam ao perfil do passageiro argentino?
Os cruzeiros são projetados para famílias e hóspedes multigeracionais, oferecendo uma variedade de opções de entretenimento. Os itinerários incluem destinos que combinam parques temáticos, experiências culturais e destinos exóticos, com opções que variam de 3 a 18 noites, dependendo da rota, incluindo Caribe, Europa, Ásia, Austrália e Polinésia Francesa.