Em um evento de lançamento de destino realizado em Buenos Aires, Gale Ozaeta, gerente de marketing e comunicações de Belize, falou sobre os objetivos dessas iniciativas e a abordagem do país para o turismo sustentável e experiencial.
Vocês já realizaram eventos semelhantes em outros países da região. Qual é o principal objetivo desse tipo de iniciativa?
O principal objetivo é educar nossos parceiros, agentes de viagens e operadores sobre o que oferecemos como destino. Somos relativamente novos nesta região e, nos últimos três anos, temos trabalhado ativamente para aumentar a conscientização. Muitos não conhecem Belize, então trazer nossos hoteleiros e operadores para cá lhes dá a oportunidade de interagir diretamente com quem vende viagens. Sabemos que muitos viajantes latino-americanos preferem reservar por meio de agentes ou operadores turísticos, então estar presente é fundamental. Não se trata apenas de apresentar o destino; também realizamos treinamentos presenciais e webinars para fornecer ferramentas que lhes permitam vender melhor Belize.
A sustentabilidade foi mencionada diversas vezes. Como esse conceito é utilizado em marketing e comunicação?
Cada vez mais viajantes buscam destinos com atrações naturais e envolvimento da comunidade. Belize, embora pequeno, oferece muito, e muitas de nossas práticas são sustentáveis. Por exemplo, 40% de nossa floresta tropical e 30% de nossos recifes são protegidos, e investimentos são feitos para manter essas atrações naturais. Os visitantes valorizam a possibilidade de interagir com a natureza de forma responsável. Ao contrário de outros destinos afetados pelo turismo de massa, em Belize ainda é possível escalar templos maias e visitar sítios como a Caverna ATM, onde permitimos apenas 120 visitantes por dia, garantindo a preservação desses sítios para as gerações futuras.
Estamos no último trimestre do ano. Qual é o balanço do que vivenciamos e quais são nossas metas para o final da temporada?
Nossa meta até o final do ano é atrair mais visitantes do mercado latino-americano, incluindo a Argentina, para compensar a queda no número de turistas norte-americanos devido às mudanças econômicas. Belize recebe cerca de 500.000 visitantes por ano; temos capacidade para mais, mas não buscamos turismo de massa. Queremos que os hoteleiros tenham um crescimento equilibrado sem afetar a sustentabilidade do destino.
Após este evento em Buenos Aires, como o calendário de promoções de Belize continuará?
Fizemos contato com muitas pessoas novas. Assim que retornarmos ao escritório, manteremos a comunicação com elas, fortaleceremos nossas ferramentas de marketing e daremos suporte a agentes e operadoras de turismo para que possam montar pacotes que incluam Belize para seus clientes em curto prazo.