A Costa Rica demonstrou que a sustentabilidade não se aplica apenas às políticas ambientais ou ao desenvolvimento de produtos turísticos, mas também à forma como é comunicada ao mundo. A estratégia de marketing do país incluiu campanhas, ativações, colaborações e patrocínios com marcas que compartilham os mesmos valores e princípios.
Um exemplo emblemático é a campanha “More Essential Than Ever”, lançada nos Estados Unidos em parceria com a Amazon e a Whole Foods. A Costa Rica se tornou o primeiro destino turístico do mundo a firmar uma parceria com a empresa nesse nível, transmitindo mensagens que destacam sua abordagem sustentável, a conexão com a natureza e a oportunidade de vivenciar experiências autênticas que aumentam o bem-estar dos visitantes. Mais de um milhão de sacolas de papel entregues aos membros do Amazon Prime incluíam ilustrações de atrações turísticas costarriquenhas, levando a marca “Essential Costa Rica” diretamente aos consumidores.
A visibilidade internacional também foi impulsionada por projetos culturais, como a exposição "Fósseis do Antropoceno", na Suíça, criada com resíduos plásticos coletados de oceanos e praias, que buscou conscientizar os visitantes sobre os impactos ambientais e a importância da ação coletiva.
Essas campanhas refletem como a comunicação estratégica pode fortalecer a competitividade de um destino conectando sustentabilidade, identidade e marketing, posicionando a Costa Rica como referência global em turismo responsável.