O Riu Palace Antillas consolida sua oferta somente para adultos em Aruba com foco em sustentabilidade e turismo MICE

Derrick Marten, diretor de vendas para Aruba e Bahamas, compartilha a visão do resort sobre hospitalidade, sustentabilidade e expansão para novos mercados

(Source: Riu Hotels)

Quais são as principais comodidades oferecidas no resort?
O Riu Palace Antillas oferece diversos serviços para o conforto dos nossos hóspedes, como piscinas, spa, academia, restaurantes temáticos, bares com atendimento 24 horas, RIU Party, entretenimento diário e uma ampla variedade de atividades esportivas.

Como é a experiência gastronômica do hotel?
Temos cinco restaurantes: um buffet principal com estações ao vivo e quatro opções temáticas à la carte (italiana, arubiana com autêntica culinária local, churrascaria e fusão). Também oferecemos lanches disponíveis o dia todo e bebidas premium incluídas.

Fonte: Hotéis Riu

Qual é o perfil de hóspede que você atrai com mais frequência?
Como uma propriedade exclusiva para adultos, recebemos hóspedes de todas as idades, embora o perfil predominante seja de adultos com 30 anos ou mais, principalmente casais dos Estados Unidos, América Latina e Canadá.

O hotel oferece turismo MICE? Que tipos de eventos atraem visitantes e como a propriedade está preparada para atender a esse segmento?
Somos um destino popular para casamentos, com quatro pacotes distintos, adaptáveis ​​a diferentes estilos e tamanhos. Também oferecemos experiências como Festa de Aniversário, Lua de Mel e Despedida de Solteira. No segmento MICE, temos espaços para reuniões, incentivos e pequenas conferências, além de áreas externas ideais para eventos privados, sempre com serviço de buffet.

Em relação à sustentabilidade, quais ações específicas são implementadas nas operações diárias do hotel?
Em conformidade com as regulamentações locais, não utilizamos plásticos descartáveis. Possuímos estações de reciclagem em diversas áreas do hotel e seguimos as diretrizes da nossa estratégia de sustentabilidade Proudly Committed, adaptando as diversas iniciativas de sustentabilidade ao contexto local.

Por que você recomendaria que uma agência de viagens ou operadora de turismo promovesse Aruba como destino para seus clientes? Quais são, na sua opinião, os principais atributos da ilha e como ela se diferencia de outros destinos caribenhos?
Aruba oferece um clima estável o ano todo, altos níveis de segurança e praias reconhecidas internacionalmente. Além disso, Aruba desfruta de excelente conectividade aérea e uma rica diversidade cultural com influências de todo o mundo.

Fonte: Hotéis Riu

Que tipos de ações vocês estão implementando para atrair novos mercados e como estão trabalhando para fidelizar os hóspedes que já visitaram o resort?
A ilha expandiu sua conectividade com voos diretos de Lima e novas conexões do Brasil, facilitando também o acesso da Argentina. Isso nos permite diversificar nossos mercados para além dos Estados Unidos, Canadá e Europa. Em relação à fidelização, temos o programa RIU Class, que oferece benefícios exclusivos aos nossos hóspedes frequentes.

Você poderia compartilhar conosco um panorama do primeiro semestre do ano em termos de ocupação e desempenho geral do hotel? Quais metas de curto e longo prazo você definiu?

O primeiro semestre do ano foi muito positivo em termos de ocupação e desempenho geral. Desafios sempre surgem ao longo do caminho, mas isso também faz parte da dinâmica do setor e nos motiva a continuar melhorando. A curto prazo, nosso objetivo é continuar consolidando nossas operações e manter a excelente relação custo-benefício que nos distingue. A longo prazo, buscamos fortalecer nossa posição como o principal resort exclusivo para adultos em Aruba e continuar atraindo novos mercados para garantir um crescimento sustentável.


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