Hilton Cartagena inicia uma nova fase estratégica e fortalece sua liderança em hospitalidade

Kawa chega após 23 anos de liderança sob Vinod Agarwal, durante os quais o hotel consolidou sua posição como referência em hospitalidade, inovação e desenvolvimento. A chegada do novo gerente marca um impulso renovado para o hotel, com o objetivo de fortalecer o turismo de bem-estar e continuar a consolidar Cartagena como um destino-chave para o turismo de grupos na América Latina. 

“O Hilton Cartagena sempre foi um ícone da hospitalidade na costa colombiana. Nossa visão é continuar sendo pioneiros em serviço e criando espaços onde cada hóspede encontre comodidades únicas: desde renovação física e mental até a prática de esportes, culinária local ou um evento internacional. Queremos que cada visita seja um convite para se reconectar com o melhor de Cartagena e consigo mesmo”, disse Ricardo Kawa, gerente geral do Hilton Cartagena. 

Segundo o DANE (Departamento Administrativo Nacional de Estatísticas), Cartagena atraiu 95.378 visitantes internacionais para turismo de grupos e eventos durante os primeiros quatro meses de 2025, dos quais 26.903 foram para eventos e 68.475 para negócios; um segmento que registrou um gasto médio de US$ 857 por pessoa e uma estadia média de cinco noites.

Ao mesmo tempo, o turismo de férias recebeu 1.244.994 viajantes durante a temporada de meio de ano, com 992.769 nacionais e 252.225 internacionais, reafirmando a posição da cidade como um destino de destaque por sua história, gastronomia e atrações de praia.

O hotel, premiado com o Prêmio de Excelência Hilton em 2024, busca continuar integrando um portfólio projetado para públicos diversos, impulsionado pelas tendências de equilíbrio entre negócios, descanso e lazer. Considerando que 70% dos viajantes globais preferem hotéis com comodidades focadas em relaxamento e um em cada quatro planeja reservar experiências de spa e bem-estar durante suas viagens, uma estatística do recente relatório global do Hilton:

"Queremos alavancar a força de nossas instalações à beira-mar com um centro de convenções totalmente integrado e espaços ao ar livre exclusivos para atrair conferências, casamentos e reuniões de grande porte, ao mesmo tempo em que fortalecemos alianças com mercados internacionais, gerando bem-estar para todos os públicos", disse Kawa. 

Durante o evento de apresentação, o gerente também confirmou que o Hilton Cartagena é um destino fundamental para turismo de férias, reuniões e eventos na cidade, além de suas instalações complementarem a estadia dos participantes. 

Entre outras atrações estão o MatchPoint Paddle Club, único na região, e locais diferenciados como o Restaurante Las Chivas e o Society Bar, tornando o hotel um cenário ideal tanto para viagens de negócios quanto de lazer.  

Com essa estratégia, o hotel reafirma seu papel como história, presente e futuro do espírito de Cartagena, consolidando-se como um motor do turismo e um aliado do desenvolvimento econômico local, posicionando Cartagena como um destino de classe mundial.

Fonte: Hilton Hotels & Resorts.