Neste contexto, a Travel2latam conversou com Leonardo Salazar, Gerente de Relações Públicas do Visit Orlando.
Quais são os resultados ao nível dos visitantes internacionais?
Visitantes internacionais estão retornando aos Estados Unidos, incluindo Orlando. Em 2023, receberemos 6.1 milhões de visitantes de todos os países internacionais, o que representa 94% dos que vieram antes da pandemia. O número de visitantes que regressaram foi 25% superior ao do ano anterior e esperamos que até 2025 ou talvez este ano de 2024 alcancemos os números que tínhamos antes da pandemia, ou mesmo os superemos.
Você se lembra de quais números estamos falando?
Em 2019 tivemos 75 milhões de visitantes, em 2022 chegaram 74 milhões de visitantes. O número de visitantes de 2023 será anunciado em duas semanas para a cidade de Orlando, mas o que sabemos é o percentual de visitantes internacionais.
Qual é o mercado internacional predominante?
O Canadá foi o primeiro mercado a superar os números e bateu recorde com 12 milhões de visitantes. Depois do Canadá temos o Reino Unido, Brasil, México e Colômbia, sendo os cinco mercados internacionais mais importantes para Orlando. Os números avançam rapidamente e esperamos que neste ano ou no próximo ultrapassemos os recordes pré-pandemia.
E o que o Visit Orlando está fazendo para ajudar esses números a crescer?
Visit Orlando é a organização oficial que divulga o destino em todo o mundo. Temos escritórios no Reino Unido, Canadá, México, Brasil, Colômbia e, claro, nos Estados Unidos. Atualmente, contamos com agências de relações públicas para a América Latina no Brasil, Colômbia e México. Contamos também com a equipe de treinamento da Orlando Travel Academy, onde pedimos aos agentes de viagens que se inscrevam e aprendam, e até se tornem especialistas no destino, e ao se tornarem especialistas podem obter alguns benefícios com descontos ao visitar a cidade.
Nestes últimos dois anos temos publicitado na televisão, no Out of Home, e também nas redes sociais e relações públicas. Trabalhamos enviando informações de relações públicas; Há imprensa, mídias sociais, e-mails e boletins informativos. Estamos criando nosso banco de dados para que as pessoas possam se envolver. Se você acessar a página VisitOrlando.com, você pode ser membro e lhe enviaremos informações para que você saiba o que está acontecendo em Orlando, isso é útil tanto para a mídia, quanto para agentes de viagens e consumidores diretos.
Quais novas atrações Orlando oferece aos seus visitantes?
Orlando é uma cidade que está sempre se recriando, justamente somos reconhecidas como a capital mundial dos parques temáticos, a Disney tem quatro parques em Orlando, a Universal tem dois e o SeaWorld tem dois. Depois temos o Centro Espacial Kennedy, Legoland e Peppa Pig. Estamos falando de aproximadamente 18 parques. E a Universal Studios abrirá um novo no próximo ano, que é o Epic Universe.
Temos tantos parques temáticos que agora também estamos promovendo atrações fora deles, pois temos mais de 100 atrações além dos parques, com atividades ao ar livre, em complexos fechados com diferentes experiências virtuais ou de jogos e museus, como o museu de cera, ou Experiência Crayola.
Além disso, uma das outras novidades que está acontecendo em Orlando é que a gastronomia está crescendo internacionalmente. Temos mais de 6.000 restaurantes com 40 cozinhas de todo o mundo. Com o guia Michelin temos 48 restaurantes reconhecidos, sete têm uma estrela e desses sete, quatro foram adicionados este ano. Então a gastronomia já é reconhecida e isso eleva Orlando em termos do que há para comer na cidade. Hoje em dia existem restaurantes de luxo, há também restaurantes de rua, porque a Michelin não representa apenas restaurantes luxuosos e caros, mas inclui o ambiente, a comida, o serviço e a experiência.
Outra coisa que estamos promovendo é o esporte profissional, porque agora temos o Orlando Magic, que é um time de basquete, temos o Solar Bears, que é um time de hóquei, e o Orlando City Soccer e o Orlando Pride, que são os dois times masculino e feminino. times de futebol de Orlando. E este ano já tivemos vários amistosos com o Brasil, com o Flamengo e a Copa América. Orlando é uma das sedes que sediará os jogos da Copa América e também é a sede nacional do tênis dos Estados Unidos, por isso profissionais do tênis estão sendo treinados na cidade para competir em todo o mundo. Orlando está se tornando um centro de esportes profissionais.
Qual é a situação da cultura em Orlando?
Estamos promovendo muito a cultura porque agora temos o nosso Arts Theatre Center, então temos peças da Broadway chegando em Orlando. Temos balé, ópera, shows de artistas renomados do mundo todo, além de jogos profissionais. Também celebramos a cultura internacional que temos, por isso durante os diferentes meses podemos fazer celebrações para hispânicos, celebrações para pessoas de origem asiática, pessoas LGBT, irlandeses ou afro-americanos. Estamos falando de uma Orlando que é para todos e todos são bem vindos e incluídos nas atividades que temos na cidade.
Qual foi o impacto do Brightline, o trem rápido?
Brightline tem sido maravilhoso para nós. Agora os voos diretos para Orlando começam a retornar, mas os voos para Miami continuam sendo utilizados, principalmente na América Latina. Então as pessoas viajam para Miami, para Fort Lauderdale e com o trem que sai do aeroporto de Miami chegam ao aeroporto de Orlando em três horas. É um trem de luxo que tem preços diferenciados, são quase 30 saídas diárias para a cidade de Orlando. Tem sido um impacto muito bom para nós na cidade de Orlando.