Neste contexto, a Travel2latam conversou com Fernando Dos Santos Gagliardi, Diretor de Vendas para a América Latina da Meliá Hotels International.
Que objetivos você tem em relação à participação na feira?
Para nós a WTM é a feira mais importante aqui da região. É a oportunidade que temos de nos reunirmos com os principais parceiros do mundo, de reforçar a promoção da hotelaria e, sobretudo, de lançar programas corporativos que melhor respondam às necessidades dos agentes de viagens e operadores turísticos. Assim, neste sentido anunciamos a inclusão de alguns hotéis da região no programa que visa premiar e dar pontos aos agentes de viagens que efectuem as suas reservas nestes hotéis através do seu operador ou através do nosso portal. Outra questão é também o lançamento, que já aconteceu há algumas semanas, do novo site Mediaprotector, que é um site renovado, mais moderno e atrativo para que o nosso cliente possa relacionar-se connosco, gerir as suas reservas e a partir daí também pesquisar para tarifas, agente de viagens, consulte pontos e faça orçamentos.
E como a Meliá percebe o mercado brasileiro?
Aqui estamos, completamos 30 anos de atuação no Brasil no ano passado. A empresa já tem uma história bastante concentrada, consolidada aqui, hotéis em diversas cidades, em capitais, no Nordeste, no Sul, no Sudeste, e hoje temos um portfólio bastante padronizado, concentrado em hotéis urbanos. O Brasil como mercado emissor é muito forte, tanto para hotéis em seu país como para hotéis no exterior, na região primária de Natán, o mesmo para Europa, Caribe e América do Norte. Por isso queremos continuar a impulsionar a divulgação a todos os hotéis para que continuemos assim.
Quais são os próximos passos para você após esta feira?
Continuar a trabalhar firmemente com todo este propósito, com as novidades que estamos a lançar e continuar a dar força e a apoiar o mercado, os agentes, os operadores turísticos com quem estabelecemos alianças e, obviamente, acompanhar e ver que resultados todos estes investimentos estão a dar.
Vejo muita gente trabalhando aqui, quais imóveis estão promovendo?
Estamos focando muito na América Latina. São 20 hotéis entre Brasil, Argentina, Peru, Colômbia, Venezuela. Caribe e EUA, com novas marcas. Aproveitamos a visita de colegas e colegas de vários lugares para entrar em contato com os clientes.