Os resultados revelam um crescimento constante na procura de explorar o mundo por parte de viajantes conscientes do impacto que geram e da influência que exercem nos destinos que visitam. Mais de metade dos viajantes que responderam ao inquérito afirmaram que os acontecimentos globais durante 2023 os levaram a tomar decisões mais responsáveis, citando conflitos geopolíticos, o turismo excessivo e os efeitos das alterações climáticas, como a poluição, os desastres naturais e o aquecimento global. Além disso, 45% dos entrevistados concordam que viajar de forma sustentável enriquece a sua experiência. Um aumento de 9% em relação à pesquisa realizada em 2023.
A seguir estão os temas mais relevantes para o turismo sustentável, de acordo com os resultados de pesquisas realizadas pelos consultores de viagens da Virtuoso e seus clientes de alto patrimônio.
Mudanças sazonais
Os viajantes optam por evitar multidões. 76% dos consultores de viagens relataram que seus clientes viajam regularmente fora da estação, principalmente para evitar multidões e filas. Os viajantes concordam com isto e mais de metade dos consultados confirmaram que preferem visitar destinos populares fora de época e mais de 30% confirmaram que estão dispostos a explorar destinos alternativos e menos turísticos para combater o excesso de turistas. Também significativo é que 13% estão abertos à adoção de ambas as metodologias.
Apetite Cultural
86% dos consultores de viagens afirmaram que os seus clientes estão interessados no património cultural dos destinos que visitam, demonstrado através da sua participação em intercâmbios culturais com os habitantes locais, do apoio a artesãos e artistas locais e da cooperação com a manutenção e conservação dos locais históricos. Este compromisso cultural estende-se às experiências culinárias. 68% dos consultores de viagens relataram que seus clientes estão muito interessados em hotéis e restaurantes que priorizam a gastronomia sustentável e preferem apoiar restaurantes locais em vez de redes globais. Procuram também ingredientes que minimizem o impacto no ambiente (da quinta à mesa). E quase 20% dos consultores de viagens afirmam que os seus clientes demonstram interesse em opções alimentares sem desperdício e em menus à base de plantas, demonstrando uma mudança emergente em direção a opções gastronómicas amigas do ambiente.
Inteligência Artificial como amplificador
Mais da metade dos consultores de viagens da Virtuoso acreditam que a Inteligência Artificial (IA) desempenhará um papel no futuro do turismo sustentável. De acordo com as respostas, a IA tem potencial para melhorar e promover o turismo sustentável, criando itinerários personalizados, oferecendo recomendações que sejam amigas do ambiente e analisando dados para monitorizar e resolver problemas ambientais. No entanto, alguns consultores de viagens expressaram preocupação relativamente à influência da IA nas relações humanas e à veracidade das informações derivadas da IA, provando que a IA é uma ferramenta, mas não substituirá a necessidade de consultores de viagens fiáveis e confiáveis.
Clareza sobre custo
Os clientes da Virtuoso relatam que o custo é uma barreira menor para viajar de forma sustentável, mas a transparência é. 58% dos viajantes estão dispostos a pagar mais para viajar de forma responsável SE souberem como os fundos angariados serão utilizados, um aumento de 5% em relação a 2023. Os viajantes expressaram um forte desejo de saber mais e ter mais assistência para tomar decisões mais informadas; Mais de 30% afirmam que se sentiriam apoiados para viajar de forma mais responsável se tivessem informações claras sobre as opções de uma fonte confiável, como um consultor de viagens profissional, para ajudá-los.
“A conscientização dos viajantes está crescendo e estamos conversando sobre como viajar com mais responsabilidade de uma forma que não existia há alguns anos, o que é muito encorajador”, disse Javier Arredondo, Vice-Presidente de Sustentabilidade da Virtuosos. “Houve uma evolução e a sustentabilidade não é vista apenas como uma obrigação ou uma necessidade forçada, mas como uma oportunidade para os viajantes usarem o seu poder de compra para gerar um impacto positivo e, ao mesmo tempo, criarem memórias para a vida toda. Existe uma sensação de bem-estar que as pessoas buscam. Saber por onde começar é metade da batalha, pretendemos remover obstáculos como sentir-se sobrecarregado por opções ou incerteza sobre por onde começar. Um consultor de viagens profissional pode servir como um guia para tomar decisões mais informadas e, ao mesmo tempo, criar uma experiência memorável que supere as expectativas.”
O compromisso da Virtuoso com a sustentabilidade se estende por mais de uma década e inclui o reconhecimento de pessoas e entidades que lideram o setor por meio de premiações e cobertura editorial em cada edição da Virtuoso The Magazine, a criação de um Conselho de Sustentabilidade que inclui algumas das vozes mais influentes na gestão responsável turismo, treinamento e desenvolvimento profissional para seus consultores de viagens.