A Meliá Hotels International apresentou hoje a nova versão da sua plataforma para o segmento B2B, Meliá PRO, que pretende melhorar a experiência do utilizador e ser o aliado perfeito para agentes de viagens, empresas e organizadores de eventos.
O programa Meliá PRO, que aumentou suas vendas em 16% em 2023 e já conta com mais de meio milhão de empresas cadastradas e mais de 60 mil agências de viagens, agora oferece um maior grau de personalização e eficiência a todos os profissionais que escolhem a plataforma para gerenciar viagens e organização de eventos.
Um projeto cheio de melhorias e vantagens
Nesta nova versão, o site do Meliá PRO oferece diversas aplicações que permitirão ao usuário uma maior gestão e controle da sua atividade profissional e pessoal. Seus novos recursos incluem:
Redesenho completo e segmentação diferenciada por tipo de cliente.
Acesso e gestão de reservas em tempo real a qualquer hora do dia para partilhá-las imediatamente com o cliente final.
Migração tecnológica que reduz os tempos de carregamento e assim aumenta a produtividade.
9 idiomas principais adaptados às necessidades específicas de cada região.
Controle transparente das comissões dos agentes, podendo monitorar o estado de cada um deles em tempo real.
Visibilidade durante toda a reserva dos benefícios e vantagens que o programa de fidelidade MeliáRewards oferece, tanto para o agente quanto para seu cliente final.
Como expressou Gabriel Escarrer, Presidente e CEO da Meliá Hotels International: “na era da digitalização, mais do que nunca queremos estar próximos de nossos aliados, empresas e agências de viagens, que historicamente sempre foram nossos grandes anjos da guarda. É, portanto, um esforço e investimento que mantemos alinhados com a nossa estratégia digital, oferecendo um novo site desenhado por e para eles.”