As categorias que o indicam são: Melhor Resort de Praia do México e América Central, Melhor Resort Boutique do México e América Central e Melhor Resort da Costa Rica.
Este é o maior reconhecimento global de viagens e turismo do programa.
O hotel está localizado no Golfo de Papagayo, Panama Beach, em Guanacaste Costa Rica, é um destino boêmio casual de luxo, caracterizado por oferecer uma estadia 100% bem-estar, que garante descanso, diversão e satisfação.
Possui cinco piscinas, uma delas exclusiva para adultos, jacuzzis, cabanas, três restaurantes com conceitos diversos. Além disso, oferecem aulas de ioga, uso de bicicletas para explorar a região, entre outros.
O Mangroove conta com a operadora de turismo própria Azul, para oferecer aos hóspedes atividades aquáticas como caiaque, paddle board ou snorkeling, passeios na praia, pesca esportiva, entre outras.
A gastronomia do local é oferecida sob o conceito do quilômetro zero.