Bern Hotels & Resorts aposta fortemente no segmento MICE

No âmbito da Sétima Edição do evento Summit Turismo Sustentável e Social, realizado em Mar del Plata, Argentina, Travel2latam conversou com Ludy Guerra, Diretora de Congressos da rede hoteleira

(Source: Travel2latam)

Como você descreve a situação atual da empresa, quais inovações foram feitas nos imóveis e como tem sido a evolução das vendas?

Um dos nossos maiores hotéis é o Westin Playa Bonita, implementámos a conservação da natureza e estamos a progredir em termos de sustentabilidade, temos jardins próprios, que são utilizados para as refeições dos nossos hóspedes e também minimizamos o desperdício alimentar em todos os nossos os hotéis são nove, fora a conservação do meio ambiente e também do petróleo. No Panamá, é o único hotel que utiliza petróleo para fornecer energia à lavanderia. Na parte de vendas há temporada baixa e alta, mas o Westin Playa Bonita é um hotel para grandes eventos no Panamá, é um Resort único com 611 quartos e este ano teve uma ocupação média interessante.

Qual é a experiência de realizar um evento no seu hotel?

A experiência é espetacular, os clientes se sentem em casa porque tudo está integrado ali no mesmo hotel. Quando o cliente realiza uma conferência, não pretende que os participantes se desloquem para realizar outras atividades e aqui pode garantir que tudo está integrado na mesma conferência. E a vista para o mar, a parte verde, toda a experiência do Westin Playa Bonita é espetacular.

Qual era a previsão para este ano e quando chegará setembro para cumprir essa meta?

Setembro vai ser um dos nossos melhores meses, este ano vamos ter quase 80% de ocupação em setembro, o que não esperávamos. No Panamá haverá uma conferência para 12.000 pessoas e o Westin tem um dos maiores números de salas, e também temos uma grande diversidade de mercados e conferências, incentivos americanos e com a ajuda da Promtur estamos trabalhando para fazer crescer a indústria de reuniões mais a cada dia.

Gostaria de comentar sobre os outros imóveis?

O grupo Bern Resorts no Panamá tem 9 propriedades, 4 hotéis IHG, Intercontinental Miramar, Crowne Plaza Panama e Aeropuerto, e temos o Holiday Inn Panama, todos corporativos, e o Marriott, por exemplo, temos o Westin Playa Bonita e o Westin Panama . Temos também o Le Meridien, e por fim o hotel Gamboa RainForest Resort, que é um espetáculo, onde você pode ver os barcos passando, com jardim de borboletas, jardim de sapos e ótimas experiências para viver ali.

Este hotel é um dos mais bonitos da cidade, pois está em toda a área de conservação das águas do Panamá, que são 3.700 hectares de conservação, temos muitos visitantes dos Estados Unidos e do Panamá porque querem ver a Floresta Tropical, que está localizada apenas 40 minutos da cidade. E no Panamá você tem de tudo, hotéis de cidade e hotéis do lado verde e natural da região.

Qual a capacidade e disposição para evento que a Gamboa RainForest tem?

O Gamboa RainForest dispõe de 156 quartos e dispõe de áreas de reunião com 11 espaços incluindo 6 salas de reuniões e 137 hectares de Áreas Protegidas no coração do Parque Nacional Soberanía. 


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